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计算机网络管理制度

一、总则

1.1目的

为规范单位计算机网络（以下简称“网络”）的规划、建设、运行及安全管理，保障网络稳定运行、数据安全可控、资源高效利用，防范网络安全风险，结合单位实际业务需求，制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于单位内部所有网络设备（含路由器、交换机、防火墙、无线AP等）、网络链路（含光纤、网线、无线频段等）、网络服务（含域名解析、DHCP、VPN等）及使用网络的终端设备（含办公电脑、服务器、移动终端等）的全生命周期管理，涵盖网络规划、建设、运维、安全、用户行为等环节。

1.3基本原则

（1）分级管理：根据业务重要性划分网络区域（如核心区、办公区、生产区、互联网区），实施差异化防护策略；

（2）最小权限：网络访问、数据操作等权限按“必要知晓”“最小够用”原则分配，避免越权访问；

（3）预防为主：通过技术手段（如入侵检测、日志审计）与管理制度（如定期巡检、安全培训）相结合，降低安全事件发生概率；

（4）责任到人：明确网络规划、建设、运维各环节的责任主体，确保操作可追溯、问题可追责。

二、管理职责划分

2.1信息中心（牵头部门）

负责网络全生命周期管理的统筹协调，具体职责包括：

（1）制定网络发展规划，审核各部门网络需求，组织网络建设方案设计与实施；

（2）部署网络监控平台，实时监测网络流量、设备状态及链路质量；

（3）制定网络安全策略（如访问控制列表、防火墙规则），定期更新安全防护措施；

（4）组织网络故障应急处置，协调第三方技术支持；

（5）建立网络资产台账，记录设备型号、部署位置、责任人、生命周期等信息；

（6）编制网络运行报告，定期向单位管理层汇报网络运行状态及安全风险。

2.2各业务部门

（1）提出本部门网络需求（如新增终端接入、带宽扩容、特殊服务部署），配合信息中心完成需求确认；

（2）指定1名兼职网络管理员，负责本部门终端设备接入审核、用户行为监督及故障上报；

（3）落实本部门用户网络安全培训，监督用户遵守网络使用规范；

（4）配合信息中心开展网络巡检、安全演练及故障排查。

2.3安全管理部门

（1）监督网络管理制度执行情况，定期检查网络安全策略落实效果；

（2）审核网络建设、变更等重大操作的安全风险评估报告；

（3）组织网络安全事件调查，对违规行为提出处理建议；

（4）参与网络安全培训材料审核，推动安全意识普及。

三、网络规划与建设管理

3.1需求管理

（1）新增网络需求由使用部门填写《网络需求申请表》，注明用途（如业务系统部署、视频会议）、终端数量、带宽要求（上行/下行）、安全等级（如内部敏感、公开访问）等信息；

（2）信息中心汇总需求后，结合现有网络架构（如拓扑结构、冗余设计）、带宽利用率（近3个月平均流量）及未来3年业务发展规划，评估需求合理性；

（3）涉及跨部门协作或高安全等级的需求（如生产系统网络），需组织技术论证会，邀请安全管理部门、业务部门代表参与评审，形成《需求评审报告》。

3.2方案设计

（1）网络架构设计需遵循“分层分区”原则：核心层采用双机热备冗余，汇聚层与接入层分离，互联网出口与内部业务网物理隔离；

（2）带宽规划需预留30%冗余，关键业务（如OA系统、财务系统）单独划分VLAN，保障优先级；

（3）安全防护需同步设计，包括：边界部署防火墙（支持应用层过滤）、入侵检测系统（IDS）；核心区部署访问控制列表（ACL）限制非授权访问；敏感数据传输强制使用SSL/TLS加密；

（4）方案需包含《网络拓扑图》《IP地址分配表》《安全策略清单》《设备采购清单》及《实施进度计划》，经信息中心负责人、安全管理部门负责人联合审批后实施。

3.3建设实施

（1）设备采购需选择符合国家/行业标准（如GB/T22239-2019）、具备安全认证（如CNAS检测报告）的产品，优先采购经单位合格供应商库备案的品牌；

（2）施工过程由信息中心全程监督，重点检查：网线铺设符合强弱电分离要求（间距≥30cm）；设备接地电阻≤4Ω；无线AP覆盖区域信号强度≥-65dBm（关键区域）；

（3）测试阶段需验证：网络连通性（Ping测试丢包率≤1%）、带宽达标率（实际可用带宽≥设计值90%）、安全策略有效性（模拟攻击测试无漏洞穿透）；

（4）验收时需提交《设备到货清单》《施工记录》《测试报告》《操作手册》，经信息中心、使用部门、安全管理部门三方签字确认后归档。

四、网络运行维护管理

4.1日常巡检

（1）信息中心网络运维组每日开展以下巡检：

-设备状态：检查路由器、交换机、防火墙的CPU