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第三方物流运营模式分析研究

摘要

随着我国电子商务的不断发展，第三方物流呈现出网络化、联盟化、自动化、信息化、灵活性和个性化的发展趋势，建立适应它的新型第三方物流模式已成为现实，是中国物流企业的当务之急。

本文分析了中国第三方物流的现状，电子商务对第三方物流的影响，针对当前我国第三方物流运营成本高，技术落后，客户信息安全等问题，提出了共享物流资源的改进方案和创新。这种方法可以使第三方物流企业的资源得到合理的利用，降低成本，提高配送效率。

关键词：电子商务；第三方；物流；运营模式；优化

论文类型：应用研究

目录

TOC\o1-3\h\z\u1绪论 1

1.1选题背景 1

1.2研究意义 1

1.3研究内容及方法 1

2相关理论综述 3

2.1第三方物流概述 3

2.2第三方物流的产生原因 3

2.3第三方物流的类型 4

3电子商务环境下第三方物流的发展现状与分析 5

3.1国内第三方物流现状 5

3.2国外第三方物流现状 7

4电子商务环境下第三方物流存在的问题 8

4.1物流成本高 8

4.2不完善的物流信息管理系统 8

4.3用户满意度低 8

4.4客户隐私信息极易外泄 9

5电子商务环境下第三方物流运营模式的优化建议 10

5.1降低物流成本 10

5.2完善物流信息管理系统 10

5.3提升用户满意度 10

5.4保护客户隐私信息 11

5.5共享物流资源 11

6总结 13

致谢 14

参考文献 15

绪论

选题背景

随着我国电子商务产业的快速发展，中国第三方物流业发展迅速，并受到电子商务发展潜力的吸引，许多公共和私营物流服务提供商开始进入电子商务物流范畴但是，由于大多数国内物流供应商提供的功能较少，运输方式选择狭窄，全球服务网络有限以及运营效率低，质量低，因此物流资本保持较高水平。在高标准物流需求和低效率供应水平的市场环境下，大多数第三方物流公司无法消化庞大的国内电子商务物流市场，因此部分市场被外国物流公司所占据。与中国物流公司相比，外国物流公司依靠先进的技术和管理来确保其在市场竞争中的优先地位。面对日益激烈的市场竞争，本文试图研究当前电子商务环境下第三方物流现状的不足，并找到相应的解决方案来优化第三方的运营模式。物流，提高第三方物流企业的服务水平[1]。

当前，中国物流业仍处于转型升级的机遇期。据有关部门统计，2017年国内社会物流总成本为253.8万亿元，同比增长7.6％，增速同比增长0.6％前一年。从季度看，一季度为56.8万亿元，增长7.2％，增长1.2％。2017年上半年，人民币119.9万亿元，增长7.1％，增长0.8％;2017年前三季度，人民币185.8万亿元，增长6.8％，增长0.8％[2]。

研究意义

近年来随着国内电子商务的飞速发展，快递公司与网络公司之间作为第三方物流和电子商务平台的合作在包括物流链的规划设计，研究在内的许多方面日益紧密。物流成本，完整的3PL服务系统等诸多方面。尽管近年来中国的物流业取得了长足的进步，并且物流业，尤其是第三方物流业在促进国内经济发展中已显示出不可替代的重要性，但我们可以更加清楚地认识到，由于发展时间短而且缺乏相关经验，中国的第三方物流业务模式和管理理念仍然十强，存在落后，竞争力不足，缺乏品牌知名度，缺乏目标用户群，缺乏先进软件技术等诸多弊端，员工素质低下和人才匮乏[3]。

因此，在电子商务环境下，探索中国第三方物流的现状，发现其问题，探索有效的物流运作模式，使物流运输趋于专业化，最大程度地降低物流成本程度，从而促进中国电子商务活动的顺利进行，并提供长期有效的保证。

研究内容及方法

基于物流理论，结合国内电子商务行业需求特点和先进的物流管理经验，分析了我国第三方物流市场存在的问题以及中国物流市场的供需矛盾。国外物流企业，从而为促进我国电子商务活动的顺利开展提供长期有效的保证第三方物流供应服务水平的建议。

借鉴国内外第三方物流运作模式的成功经验，结合互联网，大数据，云计算和人工智能背景下的主流商业模式，提出了以下创新的物流模式方法：

首先，向新秀网络技术公司学习建立全球第三方物流中心，通过该平台收集当前国内第三方物流企业的所有细节，通过该平台为客户解决包括储运在内的一系列物流服务，确保包装能力，防止交货延误，降低商户的运营成本和差错几率；商家直接通过该平台交付商品，客户可以在购物平台上查询收货，签单全过程的物流信息[4]。同时，平台发送的所有订单都是面对面的私人，可以最大程度地保护客户的隐私权益。

其次，利用互联网，大数