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配送行业快递代收服务协议

甲方（寄件人/收件人）：_________，地址：_________，联系电话：_________

乙方（快递代收服务提供方）：_________，地址：_________，联系电话：_________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方委托快递代收服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意接受甲方的委托，在甲方指定的收货地址，为甲方的快递包裹提供临时保管服务，即在本协议有效期内，当甲方指定的收件人无法在快递派送时点接收包裹时，乙方将包裹暂时存储在其指定的代收场所（包括但不限于快递服务网点、智能快件箱等），并负责在约定范围内通知甲方指定的收件人取件。

1.2本协议项下的代收服务适用于甲方通过乙方或乙方合作的快递渠道发出的，符合乙方代收服务条件的快件。

1.3乙方代收服务的地域范围限于乙方在_________（填写具体区域，如城市名或服务网络范围）提供的代收服务区域。

1.4除基本的包裹代收与保管外，乙方根据甲方要求或标准服务包含，可能提供代为通知甲方指定的收件人取件、发送取件通知短信或通过甲方指定的APP/平台推送取件信息等增值服务。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方的权利：

a.有权要求乙方按照本协议约定，在代收服务区域内提供安全、及时、准确的包裹代收服务。

b.有权随时查询其委托代收包裹的存储状态、存放位置及预计保管期限等信息（具体查询方式：_________）。

c.在符合乙方规定且提供有效身份证明及取件凭证的条件下，有权领取其委托代收的包裹。

d.有权要求乙方按照本协议约定收取代收服务费用。

2.1.2甲方的义务：

a.在委托乙方提供代收服务前，向乙方准确、完整地提供甲方指定的收件人姓名、有效联系电话、详细地址以及其他乙方要求提供的与代收服务相关的必要信息，并对信息的真实性、准确性、完整性负责。

b.保证其委托代收的快件不含有任何法律法规禁止运输的违禁品、危险品、易燃易爆品、有毒害性物质、侵犯他人知识产权的物品或其他可能危害公共安全、人身健康、财产安全的物品。

c.按照本协议约定向乙方及时足额支付代收服务费用。

d.在收到乙方发出的包裹代收通知（形式：_________，如短信、电话、APP推送等）后，应在乙方规定的取件有效期限内（_________天/小时），凭有效凭证前往指定地点领取包裹。

e.领取包裹时，应仔细核对包裹外观是否完好，确认无误后，按照乙方要求签字、扫码或采取其他方式进行签收确认。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1乙方的权利：

a.有权要求甲方提供真实、准确、完整的委托代收信息，有权核实收件人信息的有效性。

b.对于甲方提供的收件信息错误、无法核实、包裹内含违禁品或危险品、或甲方未按约定支付服务费用的快件，有权拒绝提供代收服务，并可根据情况将快件退回甲方或按乙方相关规定处理。

c.有权按照本协议第一条约定的标准和方式向甲方收取代收服务费用。

2.2.2乙方的义务：

a.接收甲方委托并核实信息无误后，应在快件到达后_________（填写时间，如小时）内，将快件安全存放在其指定的、适合临时保管的代收场所。

b.应采取必要的措施（如监控、环境控制等）确保代收期间包裹的安全，防止包裹发生丢失、被盗、损坏（因不可抗力或包裹自身原因除外）。

c.在快件成功代收后，应及时（通常在_________小时内）通过约定的方式（如短信、电话、APP推送等）通知甲方指定的收件人包裹已代收成功，并告知存放地点、取件方式、取件有效期限及注意事项。

d.在甲方指定的收件人凭有效身份证明及取件凭证领取包裹时，应进行严格的身份核验，核对取件凭证，并办理包裹交接手续，做好取件记录。

e.应严格遵守保密义务，对在履行本协议过程中知悉的甲方的商业秘密以及收件人的个人隐私信息（姓名、电话、地址等）承担保密责任，未经甲方或收件人书面同意，不得向任何第三方泄露。

f.应在约定或法定的期限内，配合甲方或收件人处理正常的包裹取件请求，不得无理拒绝。

第三条服务费用与支付

3.1代收服务费用：本协议项下的代收服务费用采用_________（选择：固定费率/按重量/按件）方式计收。具体标准为：_____