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员工沟通平台服务协议

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方使用乙方提供的员工沟通平台服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方同意向甲方提供员工沟通平台（以下简称“平台”）的服务，包括但不限于以下功能：

1.1.1即时通讯功能，允许甲方员工之间进行一对一及多对多的实时消息传递。

1.1.2群组讨论功能，支持甲方创建部门群、项目群等，进行主题讨论和信息共享。

1.1.3公告发布功能，允许甲方管理员发布公司通知、政策更新、会议安排等信息。

1.1.4文件共享功能，支持甲方员工在平台内上传、下载、分享工作文件。

1.1.5活动组织功能，支持甲方创建线上活动、投票、问卷调查等，以增强员工互动。

1.1.6视频会议功能，支持最多[具体人数]人参与的视频在线会议，用于远程协作和会议。

1.1.7移动端支持，乙方提供手机APP（包括iOS和Android版本），方便甲方员工随时随地使用平台。

1.2平台服务具体的技术参数和性能指标，以双方另行签署的附件或乙方的官方产品说明为准。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限为[具体年限]年，自[具体日期]起至[具体日期]止。

2.2服务期限届满前[具体时间]，如甲方的续费申请获得乙方同意，本协议可续费续期，续期条款由双方另行协商确定。

2.3如甲方未在服务期限届满前[具体时间]提出续费申请，本协议服务期限届满后自动终止。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

3.1.1有权按照本协议约定使用平台提供的服务。

3.1.2有权根据自身管理需要，对平台进行必要的配置和设置。

3.1.3有权获取乙方提供的技术支持和用户培训服务。

3.1.4有权对平台的使用情况进行监控、审计和管理，以保障平台的有效使用和信息安全。

3.1.5有权要求乙方按照本协议约定提供稳定、可靠的平台服务。

3.2甲方的义务：

3.2.1应按照本协议约定按时向乙方支付服务费用。

3.2.2应为平台的使用提供必要的技术环境，包括但不限于网络连接、服务器等，并保证该环境符合乙方的技术要求。

3.2.3应对平台内的员工进行平台使用规则和信息安全方面的培训，确保员工了解并遵守相关规定。

3.2.4应严格遵守平台的使用规则，不得利用平台从事任何违法、违规或有害的活动，维护平台的正常秩序。

3.2.5应对通过平台传递的信息内容负责，确保信息的合法性、合规性，并承担因信息内容引发的任何责任。

3.2.6应积极配合乙方进行平台的升级、维护和故障修复工作，提供必要的协助和配合。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

4.1.1有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。

4.1.2有权对平台进行必要的升级、维护和优化，以提升平台的功能和性能。

4.1.3有权提供甲方所需的技术支持和用户培训服务。

4.2乙方的义务：

4.2.1应按照本协议约定，确保平台服务的稳定性、安全性和可靠性，平台正常运行时间应达到[具体百分比]%以上。

4.2.2应根据甲方的需求，对平台进行必要的配置和定制，以满足甲方的特定管理需求。

4.2.3应提供及时、有效的技术支持和用户培训服务，包括但不限于线上文档、操作指南、视频教程、在线客服等。

4.2.4应对平台的使用情况进行监控，并采取有效的安全措施，保护甲方的用户信息、数据安全和隐私。

4.2.5应未经甲方书面同意，不得将甲方在平台内的任何信息用于本协议以外的目的，包括但不限于向第三方提供、出租或出售。

第五条用户管理与数据安全

5.1甲方负责管理平台内的用户账户，包括用户的注册、激活、授权、角色分配、权限设置、禁用和删除等。甲方应对其管理下的用户账户行为负责。

5.2乙方应提供用户管理功能，并支持甲方进行用户账户的管理操作。

5.3双方承诺对通过平台传递的任何信息内容承担保密义务，未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息，但法律法规另有规定或监管部门要求的除外。

5.4乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保障平台及其存储、传输的数据安全，防止数据丢失、泄露、篡改或被非法访问。乙方应定期对平台数据进行备份，并确保备份数据的完整性和可恢复性。

5.5如发生数据安全事件，乙方应及时通知甲方，并配合甲方进行应急处置和调查。双方应共同采取措施，减少因数据安全事件造成的损失。

5.6平台服务的使用过程中产生的数据，其所有权仍归甲方所有。甲方有权要求乙方按照甲方的要求对数据进行导出、迁移或删除。乙方应