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精准配送合作协议样本

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]

乙方（承运方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]

鉴于甲方需要委托乙方提供精准配送服务，以满足甲方在[具体业务领域，如电子商务、零售、餐饮等]领域的业务需求，乙方具备提供精准配送服务的能力和资质。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条合作范围与内容

双方同意，在本协议有效期内，乙方根据甲方的委托，为甲方提供精准配送服务。精准配送服务具体包括但不限于：

1.1配送商品：甲方指定由乙方配送的货物，包括但不限于[具体商品种类或描述，如快件、生鲜产品、商品样品等]。

1.2配送区域：乙方负责将货物配送至[具体配送地域范围，如甲方经营场所所在的城市、特定区域等]。

1.3配送时效：乙方承诺按照甲方订单要求的送达时间窗口进行配送，标准送达时间为订单确认后[具体小时数或分钟数]小时内送达，特殊约定除外。

1.4配送精准度：乙方承诺按照甲方提供的收件人详细信息、收货地址（精确到门牌号、楼层、房间号或指定地点）进行配送，并确保送达给指定收件人。

1.5服务方式：乙方通过自建配送团队或合规的第三方运力资源执行配送任务，并配备必要的配送设备[可简述设备要求，如保温箱、温控车辆等]。

第二条订单接收与处理

2.1订单信息：甲方通过[订单信息传递方式，如专用API接口、系统平台、电子邮件、书面订单单据等]向乙方传递订单信息。订单信息必须包括但不限于收件人姓名、准确地址、联系电话、送达期望时间、货物信息、特殊配送要求等。

2.2信息完整性与准确性：甲方保证提供的订单信息真实、准确、完整，因甲方提供的信息错误导致配送延误、错误或额外费用产生的，由甲方承担相应责任。

2.3订单处理：乙方在收到甲方订单信息后，应在[具体时间，如十分钟]内确认接收，并根据订单要求和自身运力情况安排配送资源。乙方有权根据实际情况对配送方案进行合理调整，但应尽可能满足甲方的核心配送要求。

第三条配送过程管理

3.1配送人员：参与甲方精准配送服务的乙方人员应统一着装，佩戴工牌，行为规范，展现专业形象。乙方应确保配送人员具备必要的客户服务意识和应急处理能力。

3.2配送设备：如涉及特殊配送要求（如温控），乙方使用的配送车辆或设备应满足约定的温度控制标准，并保持清洁卫生。乙方应定期对配送设备进行检查和维护，确保其正常运行。

3.3异常处理：在配送过程中发生以下情况视为异常：

a)无法按约定时间送达；

b)无法联系到收件人；

c)收件人拒收；

d)配送地址错误或不存在；

e)货物在运输过程中发生损坏、丢失或污染；

f)其他影响精准配送的事件。

遇到异常情况时，乙方配送人员应立即通过[异常上报方式，如电话、APP系统]向乙方运营中心报告，并根据约定的流程或实际情况与甲方沟通处理方案。乙方应在[具体时间，如两小时]内向甲方通报异常情况和拟采取的措施。

第四条费用与结算

4.1收费标准：配送费用按照以下方式计算：

a)基础配送费：按每票[计费单位，如公斤、件]的[具体金额]元计算；

b)时效附加费：对于超出标准时效但仍在约定服务范围内的订单，额外收取[具体金额或比例]的时效附加费；

c)精准服务费：对于涉及特殊要求（如上门取件、指定时间窗口、需签收证明等）的精准配送服务，额外收取[具体金额]的精准服务费；

d)其他费用：如因甲方要求产生的特殊包装费、加急费等，按照双方约定或实际发生费用承担。

具体费用标准可参见本协议附件[如有，写明附件名称，无则删除此句]或双方另行签订的《费用明细表》。

4.2结算周期：双方采用[按月/按次/其他]结算方式。结算周期为每月[具体日期]至次月[具体日期]，乙方应在结算周期结束后[具体天数，如五]个工作日内向甲方提供《结算对账单》。

4.3支付方式：甲方在收到乙方《结算对账单》并核对无误后，应在[具体天数，如十五]个工作日内通过[支付方式，如银行转账]将应付费用支付至乙方指定的银行账户：

开户名：[乙方公司全称]

开户行：[乙方开户银行名称]

账号：[乙方银行账号]

4.4发票：乙方应在甲方支付费用后[具体天数，如十]个工作日内，向甲方开具合法有效的[发票类型，如增值税专用发票/普通发票]。

第五条权利与义务

5.1甲方的权利与义务：