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一、案例背景
(一)基本资料
阿美(化名)为F市C区Z街道户籍人员,现管控状态为社会面有吸毒史人员,吸毒时间长达十九年。
阿美自2016年11月首次强戒所出来后,在2018年3月29日及2019年12月26日出现复吸情况,后至今一直遵守有关协议,期间社工一直提供着跟踪服务,帮助其能更好地回归家庭、融入社会。
(二)个案背景资料
1.基本情况:女,54岁,未婚,初中文化。家中父母均已78岁高龄,共有姐妹4人,案主在家排行第三,家人都清楚其过往吸毒史。
2.身体及精神情况:患有高血压,曾需每天服药,后经调理养生,现症状有所好转,无需服用药物进行治疗;与人交流时,语言流畅,眼神无躲闪,面部表情自然。
3.就业情况:阿美在2015年第一次入所强戒前一直在妹妹餐厅工作,因吸毒被抓导致无法继续。
2016年无缝对接出所后,家人接纳其继续留在餐厅工作,但因收入较低无法满足日常生活需求,故萌生创业思想,遂在2018年4月与朋友合伙开办养生理疗馆,但因2020年疫情影响导致生意失败。接下来又在2020年11月经营大排档生意,后因身体原因不适结业。2021年9月,阿美找工作再次受挫。
4.滥用情况
2000年,初尝海洛因;
2011年,开始接触冰毒;
2012年,因贩毒被送至佛山市石湾看守所关押,判刑一年两个半月;
2013年,因吸食海洛因被强制隔离戒毒;
2015年,因吸食甲基苯丙胺第二次被强制隔离戒毒;
2018年,因吸食吸食甲基苯丙胺被行政拘留;
2019年,因吸食甲基苯丙胺被行政拘留。
二、问题分析
(一)服务对象面临的问题
1.个人问题:由于阿美文化程度较低,只有初中文凭,防毒拒毒意识薄弱,自控管理能力较差,且有着长达十几年的吸毒史,戒毒康复期间曾多次复吸。
2.家庭问题:阿美家人经济条件尚可,暂无生存压力,间接给其提供了吸食毒品的物质基础。多次吸毒导致家人对其的信任减弱。
3.就业问题:由于阿美长期吸食毒品,造成体质虚弱,无法适应体能较强的工作岗位。且学历较低择业面窄;另外,阿美自身性格较为偏执,一心想通过成就一番事业来证明自己,反而对择业带来更多限制。
(二)服务对象面临的需求
1.戒除毒瘾:需提高阿美对毒品的认识及毒品给个人、家庭带来的危害性,坚定其戒毒信念,提高其自控能力,以达到戒断毒品的目的。
2.修复家庭关系:阿美需获得家人的信任和支持,提高其戒断毒品的决心。
3.谋生与发展:协助阿美制定个人职业发展规划,重新就业。
三、服务计划
(一)介入目标
长期目标:
1.协助阿美保持操守,戒除毒瘾;
2.通过社工的跟踪帮扶服务,促使阿美能够保持操守,与家人融洽相处;
3.链接社会资源,协助阿美创业。
短期目标:
1.每月定期访谈,协助跟进有关管控要求,增强阿美戒断毒品的信念;
2.缓解家庭信任危机,重拾家人对她的信任;
3.鼓励就业,提高就业能力。
(二)服务计划
1.通过与阿美沟通交流,与其建立起平等、尊重、信任的专业关系。
2.通过提供管控和专业化服务,促使其解开心结,增强其戒断毒品的动机。
3.鼓动阿美家人给予她多点关心和交流,给她足够的信任与支持,以增强其戒断毒品的决心。
4.链接社会资源,挖掘阿美自身的优势,协助阿美创业。
四、服务过程
第一阶段:关系建立
在2016年中秋佳节来临之际,社工前往戒毒所对阿美进行探访慰问;2016年9月28日,社工再次前往戒毒所在交谈中,社工耐心倾听了阿美对自身家庭情况、过往经历、滥用情况的讲述,并通过共情的专业方法与阿美建立了信任的专业关系,这为接下来开展的跟踪服务工作打下了良好的基础。出所后,阿美便前来站点报到,并愿意配合社工开展的有关工作。
第二阶段:舒缓心绪
阿美在心底始终认为,自己在2015年吸毒被抓是朋友故意引诱并指证所致,故留有心结一直未解。社工倾听之后予以耐心疏导,阿美在听取社工的建议后,以自身利益为重,也为家人考虑,最终放弃了消极片面错误的想法。
在此之后,社工时常关心阿美,并邀请其参加心理健康讲座,学习如何调整好自己的情绪。阿美也积极回应,更与心理咨询师进行了深入的讨论。
第三阶段:改善家庭关系
社工在得知阿美母亲因脑出血住院的情况后,在征得阿美本人的同意下,前往医院探望其母亲。在与其母亲的交谈中发现,家人都对阿美的多次吸毒经历感到失望,同时失去了耐心和信任。
社工表示,阿美近期表现良好,而且家人的支持是戒断毒品的强大动力,家人应给到阿美更多的耐心和信任。阿美母亲当即表示,在未来的日子里会尝试与阿美沟通、给予她更多关怀与温暖。
另外,社工也鼓励阿美,陪伴家人、承担起子女应尽的义务,这样也能让其家庭生活早日回到正轨。阿美当下便决定在其母亲康复后,与家人一起喝早茶、到户外公园一起玩。
第四阶段:链接资源,协助创业
1.自新靠双手,创业正当时
2021年9月,阿美因找工作受挫,
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