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产品服务合作协议
甲方(服务提供方):________________________
法定代表人/负责人:________________________
地址:________________________
联系方式:________________________
统一社会信用代码:________________________
乙方(服务接收方):________________________
法定代表人/负责人:________________________
地址:________________________
联系方式:________________________
统一社会信用代码/身份证号:________________________
鉴于甲方拥有[具体产品服务名称]相关的专业技术和服务能力,乙方因业务发展需要,拟委托甲方提供该产品服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等自愿、互利共赢、诚实信用的原则,经友好协商,就产品服务合作事宜达成如下协议,以资共同遵守。
一、合作内容
1.甲方为乙方提供的产品服务具体内容:________________________(包括但不限于产品的供应、安装、调试、维护、技术支持、培训等,需明确服务的范围、标准、要求及完成时限)。
2.服务地点:________________________(如乙方指定地点、甲方经营场所或其他约定地点)。
3.服务期限:自______年____月____日起至______年____月____日止。若需延期,双方应提前______日书面协商并另行签订补充协议。
二、合作方式
1.乙方通过[书面订单、线上平台下单、口头确认等]方式向甲方提出服务需求,甲方在收到需求后______日内予以响应并确认服务方案。
2.甲方按照本协议约定及确认的服务方案提供产品服务,乙方应配合甲方完成服务所需的相关准备工作(如提供必要的场地、资料、人员配合等)。
3.服务过程中,双方应保持密切沟通,及时协商解决合作过程中出现的问题。
三、权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.权利:
按照协议约定收取服务费用;
要求乙方提供服务所需的必要配合;
在乙方未按约定履行义务或存在违约行为时,有权暂停服务或解除协议,并要求乙方承担违约责任。
2.义务:
严格按照协议约定及行业标准提供产品服务,保证服务质量和效果;
及时向乙方反馈服务进展情况,接受乙方的合理监督;
对服务过程中接触到的乙方商业秘密、技术信息、客户资料等敏感信息承担保密义务;
提供服务时遵守相关法律法规及乙方的合理规章制度,确保服务过程安全合规;
服务完成后,向乙方提供服务总结报告(如有),并对乙方提出的合理疑问予以解答。
(二)乙方权利与义务
1.权利:
要求甲方按照协议约定提供符合标准的产品服务;
对甲方的服务过程进行监督,提出合理的改进建议;
在甲方未按约定提供服务或服务质量不符合要求时,有权要求甲方整改、返工,或减免相应服务费用,直至解除协议并要求甲方承担违约责任。
2.义务:
按时足额向甲方支付服务费用;
向甲方如实提供服务所需的相关资料、信息,确保资料的真实性、完整性;
为甲方提供必要的服务条件和配合,保障服务工作的顺利开展;
对甲方提供的产品、技术资料、服务方案等承担保密义务;
如对服务内容、期限等有变更需求,应提前______日书面通知甲方,双方协商一致后调整。
四、服务费用及支付方式
1.本协议项下服务费用总额为人民币______元(大写:________________________),该费用已包含[产品成本、人工成本、运输费、税费等]所有相关费用。若服务过程中产生额外费用,需经双方书面确认后由______方承担。
2.支付方式:乙方应在______(如协议签订后______日内、服务完成并验收合格后______日内)通过[银行转账、现金、承兑汇票等]方式向甲方支付服务费用。
3.甲方收款账户信息:
开户行:________________________账户名称:________________________账号:________________________
4.甲方在收到款项后______日内,应向乙方开具符合国家规定的等额发票。
五、服务验收
1.甲方完成服务后,应书面通知乙方进行验收,验收标准按照本协议约定的服务内容、标准及双方确认的其他要求执行。
2.乙方应在收到验收通知后______日内组织验收,如对服务成果有异议,应在验收期限内书面提出,明确异议内容及整改要求;若乙方逾期未验收且未提出异议,视为服务验收合格。
3.若验收不合格,甲方应在乙方提出的整改期限内完成整改,整改后重新提交验收,直至验收合格。
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