2025年XX医院眼科护士工作总结及2026年工作计划.docxVIP

2025年XX医院眼科护士工作总结及2026年工作计划

2025年是XX医院眼科护理团队深化优质服务、提升专业能力的关键一年。在科室主任与护士长的带领下，团队以“精准护理、温暖照护”为核心，围绕患者安全、服务质量、专业发展三大主线开展工作，全年共完成门诊护理服务18,200人次，参与手术护理1,200余例（其中三级以上手术占比42%），病房护理出院患者860例，患者满意度达98.6%，较去年提升1.2个百分点。现将本年度工作具体总结如下，并结合现存问题规划2026年重点方向。

一、2025年工作回顾

（一）聚焦护理质量，夯实安全基石

本年度以“眼科围手术期护理安全”为重点，通过流程优化与风险防控双管齐下，确保护理零差错。在手术护理中，针对白内障、青光眼、视网膜脱离等常见术式，修订《眼科手术护理操作SOP》，细化术前核查（新增“患者体位适应性评估”“人工晶体型号双人核对”）、术中配合（规范显微器械传递节奏）、术后交接（增加“眼位固定指导”“疼痛分级评估”）三个关键环节。全年参与手术护理1,200余例，术中器械准备及时率100%，患者体位舒适度评分从8.2分提升至9.1分，术后并发症（如前房积血、角膜水肿）发生率较去年下降0.8%。

病房管理方面，针对老年患者占比65%的特点，重点加强跌倒、坠床风险防控。通过“三色标识法”（绿色低风险、黄色中风险、红色高风险）动态评估，为高风险患者配备防坠床护栏、防滑拖鞋，联合康复科制定“术后早期活动指引”，全年病房不良事件发生率为0.03%（仅1例轻微跌倒，无严重后果）。此外，建立“危急值闭环管理”机制，明确眼压＞50mmHg、视网膜脱离范围＞1/2等12项危急值报告流程，全年成功干预急性闭角型青光眼急性发作15例、视网膜中央动脉阻塞3例，均在黄金救治时间内完成处理。

（二）深化人文关怀，提升服务温度

本年度以“视障患者全周期照护”为切入点，将人文护理融入每个服务场景。门诊开设“视障患者专属通道”，配备2名固定导诊护士，提供“一对一”陪检服务，涵盖挂号、检查、取药全流程，全年服务特殊患者320人次，平均候诊时间缩短40分钟。针对老年患者记忆减退问题，设计“视力健康宣教卡”，采用大字版（18号字体）+图标+语音二维码形式，内容涵盖术后用药（标注滴眼顺序）、复诊时间（月历式提醒）、居家安全（防摔要点图示），患者反馈“比以前的宣教单更清楚，子女也能通过扫码听讲解”。

病房护理中推行“个性化护理档案”，为每位患者记录生活习惯（如左利手偏好、常用方言）、心理需求（如对手术的担忧点），针对性调整护理方案。例如，78岁的视网膜脱离患者李奶奶因担心术后俯卧位不适而抗拒治疗，责任护士通过模拟俯卧位训练（使用软枕调整头部角度）、播放戏曲分散注意力，并联系家属录制鼓励视频，最终帮助其完成14天规范体位治疗，术后视力从手动/眼前提升至0.3。全年收到患者表扬信45封，其中80%提及“护士更懂我们的需求”。

（三）强化能力建设，推动专业成长

团队以“分层培训+实战演练”提升整体技能，针对N1-N4级护士制定差异化培养计划。低年资护士（N1-N2）侧重基础操作与专科知识，每月开展“眼科护理操作工作坊”，通过模型训练（如模拟泪道冲洗、结膜下注射）+案例考核（如处理眼化学伤）提升动手能力，全年考核通过率100%，其中3名护士获院“护理操作能手”称号。高年资护士（N3-N4）聚焦疑难病例护理与教学能力，参与“复杂眼底手术护理配合”“眼科急危重症抢救”等专题培训12次，完成全院会诊23例（如糖尿病视网膜病变合并酮症酸中毒患者的多学科护理），带教实习护士42名，实习满意度达97%。

个人成长方面，团队成员积极参与学术活动，全年发表核心期刊论文2篇（《23G玻璃体切割术围手术期护理要点》《老年黄斑变性患者心理护理策略》），参与省级课题《眼科日间手术患者快速康复路径研究》1项，自主研发“眼科术后体位辅助枕”获国家实用新型专利（专利号：ZL2025XXXXXXX），已在科室推广使用，患者体位依从性从75%提升至92%。

（四）优化团队协作，凝聚工作合力

通过“医护药技”多学科协作机制，提升整体服务效能。与医生联合制定“眼科围手术期加速康复（ERAS）路径”，将术前禁水时间从6小时缩短至2小时（无糖尿病患者），术后6小时允许下床活动（根据术式调整），平均住院日从5.2天缩短至4.1天。与药师共建“眼科用药安全小组”，针对易混淆药品（如阿托品滴眼液与毛果芸香碱滴眼液）设置双标识（颜色+文字），全年未发生用药错误事件。与康复师合作开展“术后视觉功能训练”，为白内障术后患者制定“近-远视力交替训练”计划，帮助120余名患者提前1-2周恢复日常生活视力。

二、存在问题与不足

尽管本年度