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2025年云计算资源服务协议
本协议由以下双方于年月日在签订:
甲方(云计算服务提供商):[甲方名称]
法定代表人:[甲方法定代表人姓名]
注册地址:[甲方注册地址]
联系地址:[甲方联系地址]
联系方式:[甲方联系方式]
乙方(云计算资源使用者):[乙方名称]
法定代表人:[乙方法定代表人姓名]
注册地址:[乙方注册地址]
联系地址:[乙方联系地址]
联系方式:[乙方联系方式]
鉴于甲方拥有提供云计算资源服务的能力和资质,乙方需要使用云计算资源开展业务活动,双方本着平等互利、协商一致的原则,达成如下协议:
第一条定义和解释
1.1本协议中使用的关键术语定义如下:
(1)云计算资源:指甲方提供的基于云计算技术的计算、存储、网络、数据库、软件等资源。
(2)服务等级协议(SLA):指甲方承诺向乙方提供的服务质量标准,包括可用性、性能、可靠性等指标。
(3)数据:指乙方在云计算资源中存储、处理和传输的各种信息。
(4)保密信息:指一方以书面、口头或其他形式向另一方披露的,未公开的,与业务、技术、财务等相关的信息。
(5)知识产权:指乙方在云计算资源使用过程中产生的,以及乙方提供给甲方的,与软件、数据等相关的知识产权。
1.2本协议的解释应遵循以下原则:
(1)文义解释:以协议条款的文义进行解释。
(2)体系解释:结合协议条款之间的逻辑关系进行解释。
(3)目的解释:以协议目的为依据进行解释。
(4)习惯解释:参考相关行业的通行做法进行解释。
第二条服务内容
2.1服务范围
甲方向乙方提供以下云计算资源服务:
(1)计算服务:提供虚拟机、容器、函数计算等计算资源。
(2)存储服务:提供对象存储、文件存储、块存储等存储资源。
(3)网络服务:提供虚拟私有云、负载均衡、CDN等网络资源。
(4)数据库服务:提供关系型数据库、NoSQL数据库等数据库资源。
(5)软件服务:提供各种SaaS应用软件。
(6)其他服务:根据乙方需求提供的其他云计算资源服务。
2.2服务等级协议(SLA)
甲方应向乙方提供详细的服务等级协议(SLA),明确服务的可用性、性能、可靠性等指标,以及甲方在未能达到SLA指标时的补偿措施。
2.3服务期限
甲方应在乙方支付费用后[]小时内,按照乙方的要求启动和配置云计算资源。
第三条费用和结算
3.1费用标准
甲方应向乙方提供清晰、合理的云计算资源费用标准,包括不同资源的单价、计费方式(按量计费、包年包月等)、免费额度等。
3.2费用结算
乙方应根据实际使用的云计算资源和服务,按时支付费用。费用结算周期为[],乙方应在结算周期结束后[]内支付费用。
3.3付款方式
乙方应通过以下方式支付费用:
(1)银行转账:将款项转账至甲方指定的银行账户。
(2)在线支付:通过甲方提供的在线支付平台进行支付。
(3)其他方式:双方协商的其他付款方式。
第四条乙方权利和义务
4.1乙方权利
(1)使用权:乙方有权在甲方提供的云计算资源上开展自己的业务活动。
(2)选择权:乙方有权根据自己的需求选择合适的云计算资源和服务。
(3)知情权:乙方有权获取甲方提供的云计算资源使用情况报告、服务等级协议等信息。
(4)监督权:乙方有权监督甲方提供的服务质量,并提出意见和建议。
4.2乙方义务
(1)支付费用义务:乙方应按时足额支付云计算资源费用。
(2)遵守法律法规义务:乙方应遵守国家法律法规,不得利用云计算资源从事违法活动。
(3)保护数据安全义务:乙方应采取必要措施保护自己的数据安全,并对数据的丢失、泄露等后果承担责任。
(4)保密义务:乙方应保守甲方的保密信息,不得泄露给任何第三方。
(5)知识产权保护义务:乙方应尊重甲方的知识产权,不得侵犯甲方的合法权益。
第五条甲方权利和义务
5.1甲方权利
(1)收费权:甲方有权按照本协议约定向乙方收取费用。
(2)管理权:甲方有权对云计算资源进行管理和维护,以确保服务的正常运行。
(3)监督权:甲方有权监督乙方的使用情况,确保乙方遵守本协议约定。
5.2甲方义务
(1)提供服务质量义务:甲方应按照服务等级协议(SLA)提供稳定、可靠、高效的云计算资源服务。
(2)保障数据安全义务:甲方应采取必要的技术和管理措施,保障乙方数据的安全。
(3)保密义务:甲方应保守乙方的保密信息,不得泄露给任何第三方。
(4)知识产权保护义务:甲方应尊重乙方的知识产权,不得侵犯乙方的合法权益。
(5)技术支持义务:甲方应向乙方提供技术支持服务,帮助乙方解决在使用云计算资源过程中遇到的问题。
第六条数据安全和隐私保护
6.1数据安全
(1)数据备份:甲方应定期对乙方数据进行备份,并在乙方请求时提供数据恢复服务。
(2)数据加密:甲方应采用行业标准的加密技
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