1.《商务数据分析与应用》课程教案项目一.docxVIP

《商务数据分析》课程

教案

项目序号

项目标题

学时

项目一

筹备商务数据分析

8

项目二

熟悉数据分析平台

6

项目三

采集商务数据

6

项目四

预处理商务数据

4

项目五

可视化商务数据

4

项目六

调研分析市场数据

8

项目七

调研分析竞争对象

4

项目八

调研分析客户数据

8

项目九

统计分析商品数据

8

项目十

分析店铺运行数据

4

项目十一

撰写商务数据分析报告

4

总计

64

《商务数据分析》课程教案任务一

教案标题

认识商务数据

建议学时

2学时

教学

目标

知识目标

技能目标

素养目标

1.理解商业活动与数据的定义及相互关系;

2.掌握数据技术的四大类型及各自核心特点;

3.了解数据挖掘的五个阶段;

4.明确数据处理的广义与狭义定义。

1.能准确识别“脏数据”的5种类型;

2.能结合电商案例梳理数据挖掘完整流程;

3.能分析商务数据对企业运营的支撑作用。

1.培养数据质量意识;

2.树立数据分析思维;

3.增强协作意识，理解企业跨部门数据协同的重要性。

教学重难点

教学重点

教学难点

1.商务数据与常见数据的区别与联系;

2.数据挖掘五阶段流程及各阶段核心任务；

3.“脏数据”的5种类型；

4.数据清洗的目的与“不破坏原始数据、备份优先”原则。

1.数据不一致的成因与实践中的解决思路；

2.数据噪声与数据杂质的区分及处理方式；

3.利用程序化方法或第三方工具提升数据清洗效率。

能力训练任务

结合“京东商城交易数据”案例，绘制数据挖掘五阶段流程示意图，标注各阶段针对电商数据的具体动作。

教学进度安排

步骤

教学内容及能力/知识目标

教师活动

学生活动

时间

（分钟）

1.课程导入

内容：以“超市通过会员数据推荐商品”为例，提问“商家如何用数据提升经营效率”。目标：激发兴趣，初步感知商务数据价值。

1.提出引导问题，展示超市数据应用案例；2.点评学生回答，引出“认识商务数据”主题。

1.思考并回答问题；2.记录案例中的数据应用场景。

5

2.商业活动与数据基础讲解

内容：1.商业活动定义（购买、销售等）与数据的严格定义；2.数据还原历史、反映动向、预测未来的作用。目标：理解商业活动与数据的关系，掌握数据核心价值。

1.结合“商品磋商”“银行贷款”案例讲解商业活动；2.对比“远古无文字”与“现代文字记载”，说明数据作用；3.提问“企业积累历史数据的目的”，检验理解。

1.听讲并标注核心概念；2.回答提问，补充企业数据应用案例。

10

3.数据技术与商务/电子商务数据讲解

内容：1.四大数据技术（采集、存储、传输、处理挖掘）及特点；2.商务数据与电子商务数据的区别、联系，电子商务五大特征。目标：掌握数据技术类型，能区分两类数据，记住电商特征。

1.用“智能手机20个采集元件”“存储新摩尔定律”举例讲解数据技术；2.用表格对比两类数据的范围与产生场景；3.结合“网络银行服务”讲解电商“方便性”特征。

1.绘制数据技术思维导图；2.填写两类数据对比表，标记关键差异。

15

4.数据挖掘阶段与商务数据分析意义讲解

内容：1.数据挖掘五阶段流程及各阶段任务；2.商务数据分析对运营、营销、商品管理的意义。目标：能梳理数据挖掘流程，理解数据分析的商业价值。

1.展示图1-2（数据挖掘程序图），逐阶段讲解核心动作；2.结合“电商打造爆款商品”案例，说明数据分析的作用；3.组织学生复述五阶段流程。

1.对照图示记录各阶段任务；2.复述流程，补充“内涵读取需用可视化工具”等细节。

15

5.数据处理（含脏数据清洗）讲解与演示

内容：1.数据处理的广义/狭义定义，数据清洗目的；2.“脏数据”类型、杂质与噪声的区分；3.Excel数据清洗演示（统一日期、处理空格姓名）。目标：掌握脏数据类型，能模仿用Excel做基础清洗。

1.用“大米混沙子（杂质）”“订单测试数据（噪声）”类比，区分二者；2.演示Excel清洗步骤，强调“备份原始数据”原则；3.提问“如何处理‘北京’与‘北京市’的不一致”，检验理解。

1.记录脏数据类型及案例；2.记录Excel操作步骤，回答教师提问。

20

6.课堂能力训练与指导

内容：分组完成任务1（Excel清洗）和任务2（流程梳理）。目标：巩固脏数据清洗技能，强化数据挖掘流程认知。

1.分组（3-4人/组），分配任务；2.巡视指导，解决“日期格式识别”等问题；3.收集2-3份成果，准备点评。

1.小组协作完成任务，记录遇到的问题；2.提交清洗后的数据表或流程示意图。

15

7.课后拓展

内容：