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2025年度耳鼻咽喉头颈外科工作总结及2026年工作安排

2025年，耳鼻咽喉头颈外科在医院党委的统筹领导下，以“强技术、优服务、促创新、育人才”为核心目标，围绕医疗质量提升、学科内涵建设、科研教学协同发展、患者服务优化四大主线，全面推进各项工作落实。全年科室门诊量达12.8万人次，较2024年增长15%；住院患者4800例，手术量2600台，其中三四级手术占比68%，疑难危重症救治率提升至32%，患者满意度达96.7%，核心指标均创历史新高，为科室高质量发展奠定坚实基础。现将本年度工作总结及2026年重点工作安排汇报如下：

一、2025年度工作总结

（一）医疗技术突破与质量安全双提升