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2025年度房产经纪人工作总结和2026年工作计划

2025年是房地产市场深度调整的一年，也是个人职业发展中突破与沉淀并存的一年。作为从业六年的房产经纪人，这一年我始终以“精准匹配需求、提升服务价值”为核心，在市场波动中稳扎稳打，全年完成二手住宅成交86单，租赁业务12单，客户转介绍率达41%，较2024年提升7个百分点；服务客户满意度调查中，“专业度”“响应速度”“问题解决能力”三项评分均超9.5分（满分10分）。以下从业务实践、市场洞察、能力提升及不足反思四方面总结年度工作，并结合2026年市场趋势制定具体计划。

一、2025年工作总结：聚焦需求本质，在变化中夯实服务根基

（一）业务实