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社区社会救助的工作总结

社区社会救助工作总结

一、总体情况

社区社会救助工作是保障民生底线、促进社会公平的重要举措。2023年，我社区在上级部门的正确领导下，坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实各项社会救助政策，不断完善救助体系，创新救助方式，提升救助效能，切实做到应救尽救、应保尽保。全年累计投入救助资金86.5万元，救助困难群众156户次，有效保障了困难群众的基本生活，维护了社区和谐稳定。

二、主要工作及成效

（一）健全工作机制，夯实救助基础

1.组织领导机制：成立由社区主任任组长，民政专干、网格员、志愿者等组成的社会救助工作领导小组，形成社区主导、多方参与的工作格局。全年召开救助工作专题会议12次，研究解决救助工作中的重大问题。

2.动态管理机制：建立困难群众信息数据库，对低保户、特困人员、残疾人、困境儿童等救助对象实行动态管理。目前，我社区共有各类救助对象156户，其中低保户89户，特困人员23户，残疾人44人，困境儿童12人。通过定期走访、信息比对等方式，及时掌握救助对象家庭状况变化，确保救助对象精准识别。

3.资金保障机制：严格按照专款专用、重点使用的原则，规范救助资金管理。2023年，共发放各类救助资金86.5万元，其中低保金62.3万元，特困供养金12.8万元，临时救助金8.4万元，医疗救助金3万元，确保了救助资金及时、准确发放到困难群众手中。

（二）落实基本救助，保障基本生活

1.低保救助：严格按照入户调查、民主评议、张榜公示的程序开展低保工作。全年新增低保户15户，退出低保户8户，调整保障金额23户。目前，我社区低保标准为每人每月780元，累计发放低保金62.3万元，惠及89户156人。

2.特困人员救助：对23名特困人员实行集中供养和分散救助相结合的方式，提供基本生活照料、医疗护理等全方位服务。全年发放特困供养金12.8万元，为特困人员购买医疗保险2.3万元，提供医疗服务45人次。

3.临时救助：对遭遇突发性、紧迫性、临时性基本生活困难的家庭或个人，给予应急性、过渡性的救助。全年实施临时救助32户次，发放临时救助金8.4万元，有效解决了困难群众的燃眉之急。

4.医疗救助：对符合条件的困难群众给予医疗救助，减轻其医疗负担。全年为困难群众提供医疗救助3万元，救助45人次，其中大病救助12人次，救助金额1.8万元。

（三）开展专项救助，解决特殊困难

1.残疾人救助：对44名残疾人实施分类救助，为重度残疾人提供护理补贴，为就业困难残疾人提供就业帮扶。全年发放残疾人补贴5.6万元，为12名残疾人提供就业岗位，组织残疾人技能培训6次，培训残疾人20人次。

2.困境儿童救助：对12名困境儿童实施分类救助，提供生活、教育、医疗等方面的帮扶。全年为困境儿童发放救助金2.4万元，组织爱心助学活动4次，资助困境儿童8名，提供心理辅导12人次。

3.老年人救助：对社区内80岁以上老年人实施关爱行动，为高龄老人发放生活补贴，为失能老人提供居家养老服务。全年为80岁以上老年人发放补贴3.8万元，为15名失能老人提供居家养老服务，服务时长累计达360小时。

（四）创新救助方式，提升救助效能

1.互联网+救助模式：建立社区救助微信公众号，发布救助政策、申请流程、救助信息等内容，方便群众了解和申请救助。全年发布救助信息36条，接受线上咨询85人次，线上申请救助12件。

2.社工+志愿者联动模式：引入专业社工机构，与志愿者队伍联动，为困难群众提供专业化、个性化的服务。全年开展专业服务活动24次，服务困难群众120人次，志愿者参与服务时长累计达800小时。

3.物质+服务救助模式：在提供物质救助的同时，注重提供精神慰藉、心理疏导、能力提升等服务，帮助困难群众增强自我发展能力。全年开展心理疏导服务36人次，技能培训12次，培训困难群众48人次。

（五）加强政策宣传，提高救助知晓率

1.政策宣传：通过社区宣传栏、微信公众号、居民会议等多种形式，广泛宣传社会救助政策。全年发放宣传资料1200份，举办政策宣讲会6场，接受政策咨询300余人次。

2.培训提升：定期组织社区工作人员、网格员进行社会救助政策培训，提高业务能力。全年组织培训4次，培训人员80人次。

3.信息公开：及时公开救助政策、救助标准、救助程序、救助结果等信息，接受社会监督。全年公示救助信息12次，接受群众监督。

三、工作亮点和创新做法

（一）建立精准识别、精准救助机制

通过大数据分析和网格员入户调查相结合的方式，精准识别困