2025年保险代理人工作总结和2026年工作计划.docx

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2025年保险代理人工作总结和2026年工作计划

2025年是我从事保险代理工作的第五个年头,也是个人职业发展中承上启下的关键一年。这一年,行业环境经历了从“规模扩张”向“价值增长”的深度转型,客户需求从“被动接受产品”转向“主动寻求解决方案”,这些变化倒逼我重新审视服务逻辑与专业边界。全年累计服务有效客户217户(较2024年增长31%),完成新单保费438万元(其中期交保费占比76%,较上年提升12个百分点),协助客户完成理赔案件62件,赔付金额累计189万元,客户满意度调查得分92.3分(满分100),较2024年提高4.1分。以下从核心工作成果、现存问题及2026年重点方向三方面展开总

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