企业培训之沟通游戏——画图游戏规则.pptVIP

企业培训之沟通游戏——画图游戏规则.ppt

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规则:

1、图形贴于写字板后

2、人只能站在板后,不可走出来,有30秒思考时间。

3、描述第1图时,台下学员只允许听,不许提问。--单向沟通

4、描述第2图时,学员可以发问。--双向沟通

5、每次描述完,统计自认为对的人数和实际对的人数。

游戏说明的道理:

双向沟通比单向沟通更有效,双向沟通可以了解到更多信息。

----对听者而言:

1)自认为自己来做会做的更好----单向沟通时,听的比说的着急。

2)自以为是----认为自己做对了的人,比实际做对了的人多

3)想当然----没有提问,就认为是(可根据学员出现的问题举例)

4)仅对对方提要求,不反求诸己----同样情况下,为什么有人做对了,有人做错了?我们为什么不能成为作对了的人?!

5)不善于从别人的提问中接收信息

----对说者而言:

1)要注意听众的兴趣所在

2)要对所表达的内容有充分的理解与了解

3)存在信息遗漏现象,要有很强的沟通表达技巧

4)要先描述整体概念,然后逻辑清晰地讲解;【沟通游戏】[组图]空方阵;执行团队任务指令及程序

1、培训师告诉“执行团队”:任务是按“计划团队”下达的指令来执行任务。“计划团队”可以随时叫你们过去接受任务及计划指导,如果他们不叫你们过去,你们也可以主动去向他们汇报工作。你们的任务必须在25分钟内完成,现在已经开始计时了。但你们开始动手执行任务时,“计划团队”是不允许给予任何指导。

2、你们要尽可能迅速地完成所分配的任务。

3、在你们等待计划团队下达指令时,可以先讨论一下问题:

--等待接受一项未知的任务时,你心中有什么感受和想法呢?

--你们会怎样组织自己以1个团队形式去执行任务?

--你们对“计划团队”有些什么看法?

4、请把以上问题的讨论结果记录下来,以便完成任务之后参加小组讨论。;4.[沟通游戏]商店打烊时

以下是一个简单的倾听测试。

1、先将习题(一)的内容发给学员,讲师说一个情节(情节内容见习题二),让学员去回答下面的12个判断题

2、做完习题一之后,将习题二发给学员,让学员看刚刚说??情节进行判断,提醒学员不要受习题一答案的影响

3、最后公布答案

习题(一):商店打烊时

请不要耽搁时间正确错误不知道

1、店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达TF?

2、抢劫者是一男子TF?

3、来的那个男子没有索要钱款TF?

4、打开收银机的那个男子是店主TF?

5、店主倒出收银机中的东西后逃离TF?

6、故事中提到了收银机,但没说里面具体有多少钱TF?

7、抢劫者向店主索要钱款TF?

8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙TF?

离开

9、抢劫者打开了收银机TF?

10、店堂灯关掉后,一个男子来了TF?

11、抢劫者没有把钱随身带走TF?

12、故事涉及三个人物:店主,一个索要钱款的TF?

男子,以及一个警察

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