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2025年网约车服务合同协议合同

引言与基本信息

本合同由以下双方于2025年[签订日期]在[签订地点]签订：

甲方（服务提供方/平台）：[甲方全称]，注册地址：[甲方注册地址]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]，联系电话：[甲方联系电话]。

乙方（服务接受方/驾驶员）：[乙方姓名]，身份证号码：[乙方身份证号码]，驾驶证号：[乙方驾驶证号]，行驶证号：[乙方行驶证号]，联系电话：[乙方联系电话]，常用车牌号：[乙方常用车牌号]。

鉴于甲方依法设立并拥有运营网络预约出租汽车服务平台的权利，乙方具备提供网络预约出租汽车服务的条件，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方使用甲方平台提供网约车服务事宜，达成如下协议：

定义与解释

除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

网约车平台：指甲方运营的，依法取得经营许可并提供信息发布、订单匹配、报酬结算等服务的网络预约出租汽车信息平台。

网约车驾驶员：指乙方，指根据本合同约定，在甲方平台上注册并提供网络预约出租汽车运输服务的驾驶员。

合格车辆：指符合国家及地方关于网络预约出租汽车车辆标准的车辆，并已在甲方平台备案的车辆。

服务订单：指通过甲方平台生成的，由乘客发起，需要由网约车完成的运输服务请求。

服务费/报酬：指甲方根据本合同约定及实际服务情况向乙方支付因提供运输服务而产生的费用。

平台规则：指甲方制定的，旨在规范服务流程、行为规范、奖惩措施等的规章制度，包括但不限于《[平台名称]服务协议》、《[平台名称]驾驶员行为规范》、《[平台名称]奖惩制度》等，乙方使用甲方平台即视为同意遵守。具体规则以甲方平台公示的最新版本为准。

合同期限

本合同有效期自2025年[起始日期]起至2025年[终止日期]止。有效期内，除非双方另有约定或本合同另有规定，否则合同自动续约，续约期为[续约期限]，续约条件同本合同约定。

双方的权利与义务

（一）甲方的权利与义务

1.甲方有权依法运营其网络预约出租汽车服务平台，并根据国家及地方政策变化进行调整。

2.甲方应持续维护平台的正常运行，确保乙方能够正常接收订单、完成服务及获取报酬。

3.甲方有权制定、修改和公示平台规则，并对乙方的服务行为、车辆状态进行监督、检查和管理。甲方应在规则发生变更前合理通知乙方，通知方式包括平台公告、短信、邮件等。

4.甲方应根据本合同约定及平台规则，按时、足额地向乙方支付服务报酬，结算周期为[结算周期]，支付方式为[支付方式]。

5.甲方应向乙方提供必要的平台使用培训、服务规范指导和业务支持。

6.甲方应建立乘客投诉处理机制，并根据相关规定协调处理服务纠纷。

7.甲方应保护乙方的个人信息安全，按照国家法律法规要求进行收集、使用和保护。

8.甲方应依法履行其作为平台运营者的其他义务。

（二）乙方的权利与义务

1.乙方有权在符合平台要求及国家法律法规的前提下，通过甲方平台接单并提供网约车运输服务。

2.乙方应确保其具备提供网约车服务的全部合法资质，包括但不限于有效的驾驶证、行驶证、网约车驾驶证（如有要求）等，并保持资质有效。

3.乙方应使用其名下且符合平台要求的合格车辆提供服务，并自行承担车辆的购置、租赁、保险、年检、维修、保养、清洁等所有费用。

4.乙方在使用甲方平台提供服务过程中，必须遵守国家及地方的道路交通安全法律、法规，安全驾驶，文明服务。

5.乙方应严格遵守甲方制定并公示的平台规则，按照平台流程提供服务，不得有绕路、拒载、议价、欺客、收受礼品、吸烟、使用移动通讯设备进行娱乐等违反平台规则或损害乘客利益的行为。

6.乙方应妥善保管并合理使用甲方平台提供的设备（如有），如有损坏或丢失，应负责赔偿。

7.乙方应配合甲方进行服务数据的上传、信息核实、背景审查等工作。

8.乙方应对在服务过程中知悉的乘客个人信息负有保密义务，不得泄露或用于约定目的之外。

9.乙方自行承担因提供劳动而产生的其他合理费用。

10.乙方有权按照本合同约定获得服务报酬，并有权就平台规则的执行、报酬的结算等事项与甲方进行沟通和协商。

报酬与结算

1.甲方采用[计费方式，例如：里程计费+时间计费]的方式计算乙方完成服务应得的报酬。具体费率及可能产生的补贴、优惠券、溢价、服务费等，以甲方平台公示为准。

2.甲方从乙方服务报酬中可能扣除的费用包括：平台服务费、合规成本分摊（如保险、税费等）、因乙方违约行为产生的罚款、代扣代缴的个人所得税等。具体扣除项目和标准以甲方公示为准。

3.甲方按[结算周期，例如：每日/每周/每月]进行报酬结算。结算周期结束后[具体天数，例如：5]个工作日内，甲方通过[支付方式，例如：银行转账/第三方