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数字化转型技术合作协议

甲方（客户方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]

乙方（技术服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]

鉴于：

1.甲方希望借助乙方的专业技术能力，实现在[具体业务领域或行业]的数字化转型，提升[具体业务目标，例如：运营效率、市场竞争力、客户服务体验等]；

2.乙方拥有在数字化转型领域相关的专业技术、经验、团队和资源，能够为甲方提供所需的技术服务。

甲乙双方本着平等互利、诚实信用、协商一致的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供数字化转型技术服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条合作背景与目标

甲乙双方认识到数字化转型是企业发展的关键趋势，甲方有意通过引入先进的技术解决方案和管理理念，推动其业务模式的创新与升级。双方同意合作开展数字化转型项目，旨在通过乙方的专业服务，帮助甲方制定并实施有效的数字化转型战略，构建相应的技术基础设施和应用系统，最终实现甲方预定的业务目标，并提升整体运营效能和市场地位。

第二条合作范围与内容

双方确认，本协议项下的合作范围主要包括以下方面：

2.1咨询与规划：乙方将根据甲方需求，提供包括但不限于以下内容的数字化转型咨询服务与规划工作：

2.1.1深入调研甲方的业务现状、痛点、发展需求及数字化基础；

2.1.2分析评估甲方所处的行业环境、竞争格局及数字化发展趋势；

2.1.3协助甲方制定清晰的数字化转型战略目标、实施路线图和技术选型建议；

2.1.4编制详细的数字化转型规划报告，涵盖组织架构调整、流程优化、技术架构设计等内容。

2.2系统开发与实施：乙方将依据双方确认的规划方案，为甲方开发、集成、部署以下数字化系统或平台：

2.2.1[具体系统/平台名称一，例如：智能客户关系管理系统（CRM）]，包括需求分析、系统设计、编码开发、测试验证及上线部署；

2.2.2[具体系统/平台名称二，例如：企业级数据中台]，涉及数据采集接口开发、数据清洗与治理、数据建模、数据服务接口提供等；

2.2.3[具体系统/平台名称三，例如：基于人工智能的生产预测模型]，包括算法选型、模型训练、效果评估及应用集成；

2.2.4根据甲方需求可能涉及的其他定制化软件开发或系统集成工作。

2.3数据服务：乙方将提供与上述系统开发实施相关或双方约定的数据服务，包括但不限于：

2.3.1协助甲方进行内外部相关数据的采集与整合；

2.3.2提供数据清洗、标准化、归一化等数据治理服务；

2.3.3实现数据可视化，提供数据分析报告和洞察；

2.3.4确保数据处理活动符合国家及地方关于数据安全和个人信息保护的法律法规要求。

2.4技术培训：乙方负责对甲方指定人员进行以下内容的培训服务：

2.4.1新开发系统或平台的使用操作培训；

2.4.2相关数据分析工具或方法论的基础培训；

2.4.3培训材料将提供电子版或双方约定的形式。

2.5运维与支持：在系统正式上线后，乙方将提供约定的运维与技术支持服务：

2.5.1负责系统的日常监控、性能维护和故障排除；

2.5.2提供7x[例如：24]小时技术支持服务，确保问题得到及时响应和解决；

2.5.3按照约定进行系统的版本升级和安全补丁更新；

2.5.4提供运维服务报告，记录系统运行状态和维护活动。

2.6交付成果：乙方应在本协议约定的各阶段节点或项目最终完成时，向甲方交付以下成果：

2.6.1咨询规划阶段的规划报告、分析文档等；

2.6.2系统开发实施阶段的源代码（如约定）、测试报告、用户手册、系统部署文档等；

2.6.3数据服务相关的数据字典、数据质量报告等；

2.6.4技术培训阶段的标准培训课件、签到记录等；

2.6.5运维支持阶段的运维记录、报告等。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权要求乙方按照本协议第二条约定的范围和标准，按时、保质完成各项技术服务工作；

3.1.2有权对乙方提供的服务过程和阶段性成果进行监督，并提出合理化建议；

3.1.3应及时、全面、真实地向乙方提供合作所需的背景信息、业务数据、内部资源等，并保证信息的有效性；

3.1.4