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2025辽宁锦州凌河区招聘社区专职工作者考试备考试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.凌河区某社区拟开展“老旧小区适老化改造”民意征集活动，根据《辽宁省社区工作者管理办法》，社区工作者在组织此类活动时应重点遵循的原则是：

A.政府主导，居民参与

B.效率优先，兼顾公平

C.结果导向，过程简化

D.部门协同，社区执行

答案：A

解析：《辽宁省社区工作者管理办法》明确社区治理应坚持“党委领导、政府主导、社会协同、公众参与”的原则，民意征集活动核心是保障居民参与权，故正确答案为A。

2.张某（68岁）独居，因突发疾病拨打社区服务热线求助。社区工作者小李接到电话后，正确的处理流程是：

A.立即联系120急救中心→通知张某家属→记录事件经过→事后回访

B.先向社区主任汇报→等待指示→联系120→通知家属

C.安抚张某情绪→询问病情细节→联系最近的社区卫生服务站→同步通知家属

D.建议张某自行前往医院→若拒绝则联系家属

答案：C

解析：社区工作者在处理紧急求助时需遵循“生命优先、快速响应、协同联动”原则。首先安抚情绪获取关键信息，再联系最近的医疗资源（比直接叫120更高效），同时通知家属，故C正确。

3.根据《民法典》，社区内王某将住宅改为棋牌室，未征得利害关系业主同意。相邻业主李某投诉至社区，社区工作者应告知李某可通过（）维护权益：

A.向物业反映要求停水停电

B.直接拆除棋牌室设备

C.向法院提起民事诉讼

D.组织其他业主围堵棋牌室

答案：C

解析：《民法典》第279条规定，将住宅改为经营性用房需经有利害关系的业主一致同意，否则利害关系人可向法院起诉，故C正确。其他选项均涉及违法行为。

4.凌河区2024年政府工作报告提出“打造‘15分钟社区生活圈’”，其核心目标是：

A.提升社区商业密度

B.完善社区公共服务设施覆盖

C.增加社区停车位数量

D.提高社区物业收费标准

答案：B

解析：“15分钟社区生活圈”指以社区居民为中心，在15分钟步行范围内，完善教育、医疗、养老、文化等基本公共服务设施，故B正确。

5.社区工作者在组织“邻里节”活动时，发现部分居民因过去矛盾不愿参与。此时应采取的策略是：

A.强制要求参与并计入社区积分

B.单独沟通了解矛盾根源，设计分组互动环节

C.取消相关居民参与资格

D.只邀请关系融洽的居民参加

答案：B

解析：社区活动需尊重居民意愿，针对矛盾应先个别沟通，再通过分组合作等方式促进和解，故B正确。强制或排除均违背社区工作原则。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.凌河区某社区推行“红色议事厅”制度，以下属于其主要职能的有：

A.协商解决小区绿化修剪争议

B.审议社区年度工作计划

C.选举产生业委会成员

D.监督社区低保金发放流程

答案：ABD

解析：“红色议事厅”是社区党组织领导下的居民协商平台，主要职能包括协商公共事务、审议社区事务、监督执行过程，业委会选举属于法定程序，不由议事厅直接产生，故ABD正确。

2.社区工作者在开展“空巢老人关爱服务”时，应重点关注的风险点有：

A.老人居家安全（如燃气、用电）

B.老人心理健康（如孤独感、抑郁倾向）

C.老人经济状况（如养老金是否被挪用）

D.老人社交需求（如参与社区活动意愿）

答案：ABCD

解析：空巢老人服务需全面评估生理、心理、社会支持等多维度需求，以上均为重点关注内容。

3.根据《社会工作者职业道德指引》，社区工作者在服务中应遵守的伦理原则包括：

A.尊重服务对象的自决权

B.对服务对象的隐私严格保密

C.避免与服务对象建立双重关系

D.优先满足领导交办任务

答案：ABC

解析：社会工作伦理强调服务对象为本，D项违背“服务对象优先”原则，故ABC正确。

三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）

案例1：凌河区某老旧小区（建成于1998年，住户320户，60岁以上老人占比45%）近期出现以下问题：①电梯因老化频繁故障，居民多次投诉未解决；②楼前公共区域被部分居民私种蔬菜，引发占地纠纷；③社区卫生服务站因房屋产权问题即将搬迁，老人就医不便。

问题：作为社区工作者，你会如何协调解决上述问题？请列出具体步骤。

答案要点：

（1）电梯问题：①联系物业核实维修记录，调取电梯年检报告；②组织业主代表、物业、电梯公司召开协调会，明确维修责任和资金来源（申请住宅专项维修基金或社区公益金）；③向区住建局申请老旧电梯改造补贴，同步在社区公示维修进度。

（2）私种蔬菜问题：①实地丈量公共区域，确认占用范围；②入户走访种植居民，宣传《物业管理条例》关于公共区域使用的规定；③组织居民会议协商“公共绿地利用