2025年医院保安个人年终工作总结.docxVIP

2025年医院保安个人年终工作总结

2025年即将结束，回顾这一年在XX医院担任保安的工作，从日常门岗值守到应急事件处理，从秩序维护到患者服务，每一项任务都让我更深刻体会到医院保安岗位的特殊性——既要守住安全底线，又要传递人文温度。

年初医院启动新门诊大楼运营，人流量较往年增加30%，门岗压力显著提升。我负责早7点至下午3点的主入口值守，每日查验就诊人员及陪护身份信息超200次，协助搬运行动不便患者的轮椅、担架40余次。4月雨季连续暴雨时，门诊大厅外台阶湿滑，有位拄拐老人差点滑倒，我立即取来防滑垫铺设，并全程搀扶老人到分诊台，事后老人子女特意找到安保部致谢，这让我明白，保安的“守”不仅是守规则，更是守一份心。

日常巡逻中，我负责住院部15层及地下车库区域，每天步行约15公里。3月巡查时发现3楼消防通道堆放了一箱未拆封的医疗用品，询问后得知是护士站临时存放，我当场提醒“消防通道禁止堆物是硬性规定”，并协助将物品转移至仓库；5月地下车库监控显示有电动车未拔钥匙，我在原地等待20分钟未果后，联系物业调取登记信息，最终找到车主避免了财物损失。这些看似琐碎的小事，实则是织密安全网的关键。

今年医院重点加强应急演练，我参与了反恐防暴、火灾逃生、患者突发晕倒等6次实战培训。11月的一个夜班，急诊大厅突然有位患者因低血糖晕倒，我第一时间上前判断情况（无呼吸但有心跳），想起培训中学的心肺复苏步骤，立即配合护士进行胸外按压，直到急救医生赶到。事后护士长说“幸亏你反应快，争取了黄金4分钟”，这让我更深刻认识到，保安的“备”不是形式，而是救命的技能。

当然，工作中也有不足。9月处理一起家属因检查报告延迟引发的争执时，我急于平息矛盾，语气稍显急躁，导致家属情绪更激动，后来在主管的指导下，改用“先共情再解释”的方式，才妥善解决。这件事让我明白，沟通技巧比“管”的力度更重要。

这一年，我在保安日志上记录了237条工作细节，从“1月2日协助走失儿童找到家长”到“12月18日凌晨2点劝离非探视时间滞留病房的家属”，每一笔都是责任的刻度。医院是生命的战场，保安虽不在救治一线，却守护着这条战线的安全屏障。新的一年，我会继续把“眼更尖、脚更勤、心更细”作为目标，让患者和医护人员都能在安全、有序的环境中感受到温暖。