高教社饭店服务礼仪（第三版）课件02健身中心服务礼仪-服务技能.pptxVIP

饭店服务礼仪;;;;游泳池要有幽雅的环境、现代化的设备、清洁的水质、严格的管理制度、有效的安全措施和优质的服务，因此，服务员要经过严格的训练，为客人提供更衣室、淋浴室和卫生间、饮料、小食品等。专门的服务员要为客人讲授各种游泳技术、讲解规则以及示范。在池边巡视，如遇紧急情况，立即下水救助。健身房除了满足客人休闲健身的需要之外，还为客人提供更衣和卫生设备、各种饮料和小食品，有的还设有健身用品商店。对于不熟悉健身器械的客人，服务员要为其示范和指导。保龄球馆更注重休闲娱乐，它不仅为客人提供一系列包括场地、技术指导在内的服务，还为客人提供相应的酒水和饮料服务。;表20-1健身中心服务礼仪;表20-1健身中心服务礼仪;表20-1健身中心服务礼仪;表20-1健身中心服务礼仪;