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行政部工作手册

河北晟德担保有限公司行政部

二○一四年一月

目录

第一章、企业行政概述

一、行政管理的概念和意义…………3

二、行政管理内容……………………3

第二章、行政部部门职责与权力

一、部门职责…………5

二、部门权利…………5

第三章、行政部组织架构

一、行政部门经理…………………….6

二、行政主管…………6

三、行政内勤…………8

四、行政外勤………..8

五、行政前台………..9

（4）福利工作总结、分析和改进；

（5）员工福利的发放；

(三)、外部沟通

1、政府职能部门沟通：作为公司与政府部门沟通的窗口，我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位置，灵活处理。

2、合作伙伴（客户）沟通：要注意多方了解与业务相关的事务，以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达，但在处理事务时注意以公司利益为重。

3、注重礼尚往来：节日礼品、贺卡等，在重要的节日（如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴客户的公司纪念日等），应在征求总经理意见之后，以礼品或贺信及时致意，维护与合作伙伴（客户）的友好关系。在业务合作中，适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐，与合作伙伴（客户）建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。

(四)、企业文化建设：

包括核心价值观、企业精神、企业道德、经营理念、企业VI设计（章程、简介、统一标识）、公司大事记、员工行为准则/员工手册、员工活动组织、节日福利物资组织与发放等。

(五)、外联工作

1、证照年检及资质审核

2、外部事务办理

(六)、行政后勤工作

1、物资采购与预算

2、物资管理及发放

3、管理成本控制

(七)、突发事务处理

二、部门权力

1、参与制定企业规章制度，并对执行督导和监管；?

2、督导各部门所需物资的预算和统一采购并配发；

3、公司固定资产的盘点与清查；

4、企业相关会议的组织和协调；?

5、配合人事部进行绩效考核和福利发放；?

6、车辆的使用与管理；

7、公司资质的审核与年检；?

8、北部员工的管理与解聘。

一、部门职责

1、各职能部门的关系协调；

2、建立各项规章制度并检查实施情况，促进各项工作规范化管理；

3、负责公司资料、信息等管理，以及宣传报道工作，沟通内外联系和上下联系；

4、公司会议组织、记录及记录归档工作；

5、公司资质电子版管理；

6、业务开展所需的公司资质的配备；

7、公司各类档案的整理、归档、保管等

8、公司宣传资料的制作。

9、福利管理

（1）员工福利制度的制定，并经批准后实施；

（2）福利制度的研究、修订、改进等事项；

（3）福利事项的办理；

（4）福利工作总结、分析和改进；

（5）员工福利的发放；

10、文件控制

（1）发文制度及行文程序的拟定和实施；

（2）公司文件发放；

（3）文件与资料登记、编号、发行、保管、维护等；

（4）过期文件的处理；

（5）文件汇编；

（6）文件与资料的有效性控制。

11、行政开支预算的编制；

12、行政开支成本控制；

13、其他相关职责。

二、部门权力

1、依照制度，对稽查中发现的问题实施处罚的权力；

2、依照制度，按规定程序，实施其他单位提请的处罚建议；

3、部门内部员工考核的权力；

4、部门内部员工聘任、解聘的建议权；

5、部门内部工作开展的自主权；

6、要求相关部门配合相关工作的权