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2025年干部作风大转变和商银环境两个专项行动自检自查报告心得体会

2025年是全面贯彻党的二十大精神的深化之年，也是推进高质量发展的关键一年。按照省委、市委关于开展干部作风大转变和营商环境优化提升两个专项行动的统一部署，我紧扣“转作风、优环境、促发展”主线，结合自身岗位职责，通过“自己找、群众提、上级点、互相帮”等方式，全面深入开展自检自查，既在思想层面深挖根源，也在实践层面找准症结，更在整改层面明确方向。这段自查自纠的过程，既是一次对工作作风的“全面体检”，也是一次对服务理念的“深度校准”，更是一次对责任担当的“集中淬炼”。现将具体体会总结如下：

一、干部作风大转变：从“被动应付”到“主动攻坚”的思想突围

干部作风是事业发展的“晴雨表”，也是群众评价的“风向标”。在专项行动中，我坚持把“严”的标准贯穿始终，聚焦“躺平式”“蜗牛式”“甩手式”等作风顽疾，从日常工作的细枝末节入手，逐条对照、逐项查摆，切实把问题找准、把根源挖透。

一是在“思想破冰”中破除“路径依赖”。过去总认为自己在基层工作多年，对政策要求、业务流程“门儿清”，但自查中发现，这种“经验主义”恰恰成了创新突破的障碍。比如在推进“放管服”改革时，习惯于按老套路审批，对“一网通办”“容缺受理”等新机制的应用不够主动；在处理群众诉求时，虽然能解决问题，但缺乏“主动下沉、提前预判”的意识，往往是等问题找上门才去处理，没有做到“未诉先办”。通过学习习近平总书记关于加强作风建设的重要论述，特别是对照“干部要敢为、地方要敢闯、企业要敢干、群众要敢首创”的要求，我深刻认识到，作风问题本质上是党性问题、宗旨问题。如果思想上因循守旧、行动上裹足不前，就会辜负组织信任、耽误发展机遇。为此，我专门梳理了近三年经手的127件群众诉求，发现其中43件可以通过前置服务避免，21件因政策宣传不到位导致重复咨询。这让我更加清醒地认识到，转变作风必须从“主动作为”开始，从“服务前移”发力。

二是在“担当检验”中杜绝“推诿扯皮”。作风实不实，关键看面对急难险重任务时的态度。自查中，我重点反思了今年3月处理某社区老旧管网改造的案例。当时，由于涉及多部门协调，我一度以“职责边界不清”为由，将问题上报等待上级统筹，导致项目推进滞后了20天。这一事件暴露出我在“跨部门协作”中存在“踢皮球”倾向，缺乏“首问负责”的担当精神。通过专项行动中的案例剖析会，我学习了市行政审批局“一枚印章管审批”的改革经验——他们建立“AB岗互补、跨窗通办”机制，将32个部门的127项审批事项整合到1个窗口，彻底解决了“多头跑、反复找”问题。对比之下，我深刻认识到，担当不是口号，而是“谁牵头谁负责、谁落实谁兜底”的行动自觉。此后，我主动牵头建立了“社区问题吹哨、部门限时报到”的联动机制，针对群众反映的“飞线充电”“垃圾清运不及时”等问题，联合消防、环卫等部门开展集中整治，2个月内解决了17个长期困扰居民的难题，用实际行动践行了“担当就是解决问题”的理念。

三是在“纪律淬炼”中强化“底线思维”。作风建设的“红线”是纪律，“高线”是境界。自查中，我对照《中国共产党纪律处分条例》和《公职人员政务处分法》，重点排查了“八小时外”社交圈、生活圈是否规范，发现自己虽然没有违纪行为，但存在“重工作纪律、轻生活小节”的倾向。比如，曾因与企业负责人私交较好，在政策解读时无意中透露过尚未公开的行业动态，虽未造成实际影响，但已触碰了“亲清政商关系”的边界。通过参加廉政教育基地现场教学、观看《零容忍》专题片，我更加深刻地认识到，“小事小节”背后是“大是大非”，必须把纪律规矩挺在前面。为此，我制定了个人《政商交往负面清单》，明确“不接受企业宴请、不干预市场主体经营、不泄露未公开信息”等12条禁令，并主动向组织报备社交圈情况，让纪律约束从“工作圈”延伸到“生活圈”。

二、营商环境优化：从“企业找服务”到“服务找企业”的理念重构

营商环境是企业生存发展的“土壤”，也是地区竞争力的“核心指标”。在专项行动中，我坚持“企业视角”，通过“走出去调研、请进来座谈、沉下去服务”等方式，深入了解市场主体的“急难愁盼”，切实把营商环境的“痛点”变成服务企业的“重点”。

一是从“政策落地”到“政策精准”的转变。过去推进惠企政策时，更多是“大水漫灌”式宣传，导致部分企业“不知道政策、不会用政策”。自查中，我梳理了2024年以来发布的18项惠企政策，发现其中7项的实际惠及率不足30%，主要原因是政策解读不够通俗、推送渠道不够精准。比如，某科技型中小企业符合“研发费用加计扣除”政策，但因财务人员对申报流程不熟悉，未能及时享受。针对这一问题，我牵头建立了“政策计算器+企业画像”机制：一方面，将政策条款转化为“条件清单”，通过大数据匹配企业类型、规模、纳税等信息，主动推送“量