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2025年内分泌科优质护理工作总结

回顾2025年，内分泌科护理团队在医院“优质护理服务深化年”的总体部署下，紧密围绕“精准照护、全程赋能、人文浸润”三大核心目标，以患者需求为导向，系统推进护理质量提升工程。全年科室收治患者3217人次，其中糖尿病及其并发症患者占比68%，甲状腺疾病患者占比21%，肥胖及代谢综合征患者占比9%；出院患者满意度达98.6%，较2024年提升1.2个百分点；护理不良事件发生率0.03‰，创近五年新低；患者自我管理能力达标率从年初的72%提升至年末的89%。现将全年工作开展情况总结如下：

一、以“精准化”为核心，构建分层分类护理体系

针对内分泌疾病病程长、并发