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2025年护理年底工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院整体发展战略指引下，护理团队以“提升质量、保障安全、优化服务、促进发展”为核心目标，围绕患者需求与学科建设双主线，系统推进各项工作。全年共完成护理操作28.6万次，参与急危重症抢救1200余例，开展多学科联合护理查房32次，护理满意度从92.3%提升至95.7%，各项核心指标稳中向好，为医院高质量发展提供了坚实支撑。

一、2025年护理工作主要成效

（一）质量与安全管理持续深化

以“精准质控、闭环管理”为抓手，修订《护理质量评价标准（2025版）》，将23项关键指标细化为87条考核细则，覆盖基础护理、专科护理、院感防控等全流程。通过“日常抽查+季度专项检查+重点科室蹲点”三级质控模式，全年开展质控检查146次，整改问题432项，整改完成率100%。核心指标显著优化：压疮发生率由0.12%降至0.08%（Ⅰ期以上压疮零发生），跌倒/坠床高风险患者干预措施落实率从89%提升至97%，管路滑脱发生率较去年下降40%。

安全管理方面，完善“预警-评估-干预-反馈”全链条机制，推行高风险患者“红黄绿”三色标识动态管理，建立不良事件“非惩罚性”上报平台，全年上报护理不良事件102例（同比增加18%），通过根因分析制定改进措施56项，其中“老年患者夜间如厕安全流程”“静脉治疗导管维护标准化操作”等12项措施在全院推广，有效降低了同类事件重复发生风险。

（二）队伍能力建设取得突破

针对护士分层培养需求，构建“新入职护士-低年资护士-高年资护士-专科护士”四级培养体系。新入职护士实施“双导师制”（临床带教+管理导师），通过“理论微课+操作实训+案例复盘”模式强化基础能力，全年带教新护士42名，转正考核通过率100%；低年资护士（1-3年）重点提升应急与沟通能力，开展“急救技能大比武”“情景模拟演练”等活动12场，急救技能考核优秀率从65%提升至82%；高年资护士（5年以上）聚焦专科能力拓展，选派15名骨干参加省级专科护士培训（其中重症、静疗、伤口造口方向各5名），3人获“省级专科护士教学能手”称号；专科护士团队新增3个亚专业方向（肿瘤护理、心血管介入护理、老年综合护理），全年开展专科护理会诊268次，解决疑难护理问题127例。

此外，注重人文素养与职业认同感培育，组织“护士成长故事分享会”“护理文化月”等活动6场，收集并采纳护士合理化建议43条，护士离职率从8%降至4.5%，团队凝聚力显著增强。

（三）护理服务创新提质增效

以“患者体验”为中心，拓展“院内-院外-家庭”全周期护理服务。在延续护理方面，建立“护士主导、多学科协作”的出院患者随访模式，针对糖尿病、慢性阻塞性肺疾病、髋膝关节置换术后等10类重点人群，制定个性化随访方案，通过电话、视频、上门等方式完成随访1.2万次，患者复诊依从性提升25%，再住院率下降18%。在门诊护理中，推行“一站式”预检分诊服务，设置“特殊需求患者快速通道”，优化检查预约、报告解读等流程，门诊患者平均候诊时间从45分钟缩短至28分钟，投诉率下降60%。

智慧护理应用进一步深化，上线“护理电子病历3.0系统”，实现护理评估、措施执行、效果评价全流程数字化，护理文书书写时间减少30%；引入智能穿戴设备（如跌倒监测手环、血糖动态监测仪），在老年科、内分泌科试点应用，实时预警异常数据2300余条，干预及时率达99%；开发“护理知识云平台”，整合教学视频、操作规范、案例库等资源，护士在线学习时长人均达80学时/年，学习效率提升40%。

（四）科研与教学协同发展

科研方面，全年立项护理相关课题7项（其中省级2项、院级5项），涵盖“老年患者营养支持护理”“慢性病自我管理模式构建”等方向；发表核心期刊论文15篇（其中SCI2篇），参与编写《临床护理操作规范（修订版）》等专著3部；完成“基于大数据的压疮风险预测模型”研究，模型预测准确率达89%，已在3个科室试点应用。

教学方面，承担医学院校实习带教120人次、规培护士培训40人次，修订《护理临床教学大纲》，推行“案例引导+小组讨论+床边考核”教学模式，实习/规培护士出科考核优秀率从78%提升至91%；举办省级继教项目3期（“危重症护理新进展”“静脉治疗安全管理”“老年综合评估技术”），培训省内外护理人员600余人次，辐射带动区域护理水平提升。

二、存在的问题与不足

尽管全年工作取得一定成绩，但对照高质量发展要求，仍存在以下短板：一是区域发展不均衡，门诊与病房、外科与内科之间护理质量存在差异，部分科室在专科护理创新上进展较慢；二是年轻护士综合能力有待加强，尤其是在多学科协作、复杂病情观察等方面经验不足；三是科研转化能力薄弱，部分课题停留在理论阶段，未能有效转化为临床实践；