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2025年康复理疗科工作情况总结及2026年工作计划

2025年，康复理疗科在医院整体战略布局下，以“精准康复、人文服务”为核心目标，围绕提升服务质量、强化技术优势、优化团队建设三大主线开展工作。全年门诊量达4.2万人次，较2024年增长18%；完成各类康复治疗12.6万例，同比增长22%；患者满意度从85%提升至92%，技术型患者（术后、神经损伤等复杂病例）占比由35%提高至48%，科室运营与服务能力实现双提升。现将本年度工作情况总结如下，并结合现存问题制定2026年工作计划。

一、2025年工作情况总结

（一）业务拓展与服务优化：精准对接患者需求

1.特色项目深化：针对区域内老龄化加剧（60岁以上患者占比42%）及术后康复需求增长（骨科术后患者同比增加30%），重点强化“神经康复”“骨与关节康复”“慢性病功能维护”三大方向。神经康复组引入上肢机器人辅助训练系统，全年完成脑卒中、脊髓损伤等神经功能重建治疗2800例，患者平均肢体功能评分提高40%；骨与关节康复组联合骨科开展“围手术期快速康复”协作，将关节置换术后患者住院康复时间从14天缩短至10天，患者早期活动能力达标率提升至95%。

2.服务流程再造：针对2024年患者反馈的“候诊时间长”“治疗方案沟通不足”问题，优化服务流程：一是推行“分时段预约+弹性排班”，将高峰时段（上午9-11点）治疗师在岗人数由6人增至8人，平均候诊时间从45分钟缩短至25分钟；二是实施“治疗前3分钟沟通”制度，要求治疗师在开始治疗前用3分钟向患者讲解治疗目标、步骤及注意事项，同步发放《康复手册》（含居家训练指导），患者对治疗方案的理解度从78%提升至90%。

3.延伸服务覆盖：联合社区卫生服务中心建立“医院-社区-家庭”三级康复网络，全年开展社区康复讲座12场（覆盖800余人次），为120名行动不便患者提供居家康复指导，其中65%的患者在3个月内实现生活自理能力提升。

（二）技术创新与学科建设：强化核心竞争力

1.新技术引进与应用：全年投入120万元更新设备，新增经颅磁刺激仪（用于神经源性膀胱治疗）、智能步态分析系统（精准评估下肢功能）及气压治疗装置（预防深静脉血栓）。其中，经颅磁刺激治疗神经源性膀胱项目累计开展420例，有效率达82%（较传统电刺激提升15%）；智能步态分析系统辅助制定个性化训练方案，使膝关节置换术后步态异常矫正周期缩短20%。

2.多学科协作（MDT）深化：与神经内科、骨科、重症医学科建立固定MDT机制，每月开展2次病例讨论，全年参与协作病例350例。例如，为1例重症肺炎后呼吸功能障碍患者制定“呼吸康复+肢体功能训练”联合方案，患者从依赖呼吸机到自主呼吸仅用21天，较常规康复周期缩短1/3。

3.科研与学术能力提升：以“社区老年人平衡功能障碍干预”为课题申报省级康复医学研究项目并立项，发表核心期刊论文3篇（其中1篇关于“机器人辅助训练对脑卒中上肢功能恢复的影响”被《中国康复医学杂志》录用）；选派4名治疗师参加全国康复治疗技术研讨会，带回“任务导向性训练”“虚拟现实康复”等前沿理念并应用于临床，相关技术使认知障碍患者训练依从性提高30%。

（三）团队建设与人才培养：夯实发展基础

1.梯队建设：现有医师6名（副主任医师2名、主治医师3名、住院医师1名）、治疗师12名（中级职称5名、初级7名）、护士3名，年龄结构以30-45岁为主（占比75%）。通过“导师制”（每位高年资医师/治疗师带教1-2名新人），全年培养3名治疗师达到中级技术水平，1名住院医师通过主治医师资格考试。

2.培训与考核：制定“分层培训计划”：医师侧重“循证医学+科研能力”培训（每月1次文献研读会），治疗师侧重“新技术操作+临床思维”培训（每两周1次技能考核），护士侧重“康复护理细节+应急处理”培训（每季度1次情景模拟演练）。全年开展内部培训48次、外部进修6人次（分别赴上海、广州知名康复中心学习），团队整体理论考试通过率100%，操作考核优秀率从60%提升至85%。

3.文化与激励：推行“服务之星”“技术能手”月度评选（奖励包括绩效加分、学习机会优先），全年评选出12名“服务之星”、8名“技术能手”；定期组织团队团建（如户外拓展、病例分享会），员工满意度从80%提升至88%，全年无人员流失。

（四）存在问题与不足

1.服务细节待完善：仍有8%的患者反映“治疗师更换频繁影响康复连贯性”（主要因治疗师轮休或进修）；部分老年患者对智能预约系统操作困难，现场挂号排队时间偶发超过30分钟。

2.技术深度需加强：复杂神经损伤（如高位截瘫）康复有效率仅70%，低于国内先进水平（75%）；康复评定工具仍以量表为主，客观量化指标（如肌电分析、运动学数据）应用不足。