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保洁年终工作总结三篇

第一篇

这一年，我把“干净”当成一门手艺，每天打磨，从不偷懒。年初接到的第一项任务是医院门诊大厅，地面是浅灰大理石，脚印一踩就显形。我先用尘推干拖两遍，再用中性清洁剂配温水，1:80比例，手搓抹布，跪地擦踢脚线，连不锈钢护栏的凹槽都用废旧银行卡片裹着布条刮，一天下来，抹布拧出的水从灰黑到浅灰，才算合格。护士长抽查，用白手套摸门框顶端，没灰，她冲我竖大拇指，那一刻，我知道细节赢了。

二月遇到返潮，电梯轿厢壁全是雾状水渍。我调了75度酒精和纯水1:1，喷在超细纤维布上，顺纹路“Z”字擦，擦完再用干布抛光，轿厢灯光一打，不锈钢亮得能照出领带花纹。保洁群里有人问我诀窍，我把比例、手法、布种全发出去，第二天整栋楼的轿厢都照我的法子来，领导在晨会点名表扬，说“保洁也出标准”。

三月做开荒，新装修的儿科病房甲醛味刺鼻。我先用工业风扇排风，再把绿茶渣、活性炭分装成500克小包，放在抽屉、柜顶、床底，每天更换，一周后气味降了两个档。墙面PVC膜有胶点，我用电吹风加热到60度，胶软化，再用塑料铲刀45度角推，胶条整片起，不留痕。医生拍视频发抖音，配文“最暖保洁阿姨”，播放量破二十万，我成了“网红”，可我还是五点起床，六点换好工装，网红不网红，地面得先拖。

四月培训新员工，我总结“三看三摸三闻”：看墙角、看镜面、看隔板下沿；摸风口、摸开关边缘、摸垃圾桶盖内侧；闻地漏、闻抹布、闻电梯按钮。二十分钟的课，我让她们闭眼摸盲盒，盒里放头发、沙粒、玻璃渣，摸对才能上岗。月底考核，七个新人，六个零扣分，剩一个把尘推布装反，我让她单独跟我一周，最后一天，她哭着说“原来地会唱歌”，我笑着回“干净的声音，你听见了”。

五月遇到暴雨，车库负二层积水十厘米。我穿雨靴、带头灯，用平板锹把水推进集水井，再用吸水机来回吸，凌晨两点，地面干了，我却感冒。队长让我休息，我不同意，第二天早班，我把热水壶搬到岗亭，煮红糖姜茶，分给保安、电工、快递小哥，大家一人一杯，寒气散了，团队的心也热了。

六月做“玻璃雨棚除尘”，十二米高，蜘蛛人不敢上的死角，我借来升降机，绑双绳，戴硅胶防滑手套，用玻璃刮配浓缩柠檬酸，五比一稀释，先喷后刮，再喷再刮，水迹一次净。阳光打下来，雨棚像消失，楼上住户拍照发业主群，说“天空被擦蓝了”。物业经理把照片打印成海报，贴在服务中心，我路过，看见自己的背影，心里悄悄说：那是我的蓝天。

七月高温，垃圾房味道重。我用小苏打、白醋、薄荷精油按2:2:1调“除臭冰砖”，冻成块，放在排水口，慢慢融，气味降三度。又焊了铁框，把垃圾桶抬高十厘米，底部通风，再铺一次性过滤网，垃圾渗滤液直接进桶，地面保持干爽。市环卫站突击检查，给我们评了“示范垃圾房”，奖励一千元，我全换成饮料，放在休息区，谁渴谁拿，冰柜门一开，凉气扑面，像给整个夏天打了个补丁。

八月学校开学前，我负责报告厅座椅。布面椅套三年没拆，尘螨多。我先用手持吸尘器走三遍，再调中性泡沫清洁剂，用软毛刷“八”字法刷，泡沫停留三分钟，用吸水机抽，最后冷风吹干。晚上关灯，用紫外灯照，椅背无荧光点，证明尘螨杀灭率99%。教务处老师坐上去，说“没灰味，有阳光味”，我回“阳光是我搬进来的”。

九月中秋，业主给物业送月饼，我多拿到一盒，转手送给垃圾房大爷，他回赠我一张手写贺卡：“地面因你有了尊严”。我把卡片塑封，贴在工具柜门里，每天换制服时看一眼，像给自己打卡：尊严两个字，值三百六十五里路。

十月疫情反弹，核酸点排队长。我背十五升消毒壶，配500毫克每升含氯消毒液，按“一喷二停三擦”节奏，每半小时走一次S型，不遗漏一片脚印。凌晨收班，我脱下防护服，汗水倒得出声音，护士给我递来暖宝宝，说“阿姨，你消毒的样子像给我们盖被子”。我把这句话抄在笔记本，旁边画了一颗心，心尖朝外，像把温暖再送出去。

十一月清洗空调风柜，滤网厚灰。我拆下后，先用吸尘器顺纹吸，再用高压水枪45度角冲，冲完泡在生物酶溶液里，四十分钟，水变清，晾干再装回。风柜恢复两千风量，能耗降8%，工程部把数据发集团，申请到“节能奖励”两千元，项目经理给我一半，我换成保温杯，刻上“风很轻，你很好”，发给班组的每个人，杯底贴姓名，大家拿错也不恼，因为字是烫金的，像把荣誉也烫进日常。

十二月扫落叶，园区七万平米，每天三车次。我把落叶集中，借来粉碎机，碎成三毫米颗粒，拌进牛粪、稻壳，堆成两米高发酵堆，插温度计，55度翻一次，30天变黑褐色，筛成“保洁自制有机肥”。开春送给绿化队，花圃用了，月季提前半月开，物业公众号推文《落叶归根，花开有声》，评论区里，业主留言“保洁阿姨把秋天留在了春天”，我默默点赞，像给一年画上隐形圆。

这一年，我走了四千公里，拖布换了三十根，手套用掉四百双，指甲缝永远有清洁剂的味道。有人问我累不累，我笑