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2025年护理工作总结和计划

2025年,在医院党委及护理部的统筹领导下,全体护理人员以“提质、安全、创新、人文”为核心目标,紧密围绕等级医院评审标准与“优质护理服务”深化年要求,系统推进护理质量精细化管理、安全体系闭环建设、人才梯队分层培养及服务模式创新,各项工作取得阶段性成效。现将全年工作总结如下,并结合现存问题拟定2026年工作计划。

一、2025年护理工作总结

(一)护理质量持续改进,关键指标稳中提质

全年以“核心制度落实年”为抓手,通过“标准-执行-反馈-优化”闭环管理,推动护理质量全流程可控。一是完善三级质控体系,由护理部(一级)、科护士长(二级)、科室质控小组(三级)组成的质控网络覆盖18个护理单元,全年开展专项检查42次(含晨晚间护理、围手术期护理、危重症管理等),月度综合质控12次,累计检查病历2400份、护理操作3600例次,发现问题108项,整改完成率100%。二是聚焦关键环节质控,针对手术患者身份核查、高警示药品管理、管道护理等12项高风险环节制定标准化操作清单,通过“操作前核对表+双人确认+智能系统验证”三重保障,全年未发生因环节疏漏导致的护理差错。三是强化数据驱动改进,建立护理质量指标数据库,动态监测压疮发生率(0.08‰,同比下降0.05‰)、静脉输液外渗率(0.12%,同比下降0.03%)、急救物品完好率(100%)等18项核心指标,其中12项达到省级标杆值。

(二)安全管理体系升级,风险防控能力显著增强

以“患者安全目标”为导向,构建“预防-监测-干预-复盘”全周期安全管理模式。一是优化不良事件上报机制,推行“无责上报+主动上报奖励”制度,全年共上报护理不良事件132例(同比上升15%),其中Ⅰ级事件0例,Ⅱ级事件3例(均为药物外渗未造成严重后果),Ⅲ级及以上事件清零。通过根因分析(RCA)对跌倒、用药错误等高频事件(占比65%)制定改进措施:针对老年患者跌倒高发问题,联合信息科开发“智能手环定位+床旁呼叫联动”系统,在神经内科、骨科试点后,跌倒发生率较去年同期下降22%;针对用药错误风险,升级电子医嘱系统“双屏核对”功能(护士执行时同步显示患者信息与药品信息),并在急诊、ICU推行“双人双签”高警示药品使用流程,全年未发生用药错误导致的严重后果。二是加强应急预案演练,全年开展火灾逃生、患者猝死、群体伤救治等应急演练16场,覆盖全体护士(含规培生),通过“情景模拟+复盘点评+技能考核”模式,护士应急反应时间从3分钟缩短至1.5分钟,急救技能考核通过率98.5%(同比提升3.2%)。

(三)分层培训精准实施,人才梯队结构持续优化

以“能力进阶”为目标,构建“新护士-初级护士-中级护士-高级护士”四阶培养体系。一是新护士培训“强基础”,针对2025年入职的68名新护士,实施“3个月集中培训+6个月科室轮转+导师一对一带教”计划,培训内容涵盖基础护理操作(静脉穿刺、生命体征监测等)、核心制度(查对制度、交接班制度等)及人文沟通技巧,考核通过率100%,其中92%的新护士在3个月内达到独立值班要求。二是初级护士培训“提技能”,针对工作1-5年的212名护士,重点强化专科护理能力(如ICU的机械通气护理、急诊科的创伤急救护理),通过“专科工作坊+案例讨论+技能比武”形式,全年开展培训24场,覆盖4200人次,护士专科操作考核优秀率从78%提升至89%。三是中级护士培训“促管理”,针对工作5-10年的136名护士(含护理组长),开设“护理质量管理”“团队沟通”“科研入门”等课程,通过“项目实践+论文撰写+质控汇报”考核,28名护士成功竞聘为科室质控员,12名护士参与院级护理质量改进项目。四是高级护士培训“重引领”,针对工作10年以上的85名护士(含专科护士、护士长),选派15名至国内知名医院进修(如华西医院静疗专科、中山医院重症专科),组织12场“专家讲座+学术沙龙”,推动23名护士参与省级以上学术会议并发言,1名护士长入选省级护理质控专家库。截至年末,全院注册护士中专科护士占比32%(同比提升5%),本科及以上学历占比87%(同比提升3%)。

(四)科研创新成效初显,临床转化能力逐步提升

以“解决临床问题”为导向,推动科研与临床深度融合。一是课题申报取得突破,全年立项院级护理科研课题8项(含“基于AI的压疮风险预测模型构建”“老年患者肠内营养误吸预防策略研究”等),参与省级课题3项,发表核心期刊论文15篇(其中SCI论文2篇),申请实用新型专利3项(“改良式静脉穿刺固定贴”“可调节式约束带”已获授权)。二是临床工具持续优化,针对压疮预防,联合康复科、营养科制定“压疮风险评估-营养支持-体位管理”一体化方案,开发“压疮预防电子动态评估表”,在骨科、神经外科应用后,难免压疮发生率从0.2‰降至0.

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