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物流系统接入协议

甲方（用户）：[用户公司全称]

地址：[用户公司注册地址]

联系方式：[用户公司联系方式]

乙方（服务商）：[服务商公司全称]

地址：[服务商公司注册地址]

联系方式：[服务商公司联系方式]

鉴于甲方希望接入乙方提供的物流系统（以下简称“服务商系统”）以实现与甲方业务系统（以下简称“用户系统”）的数据交互和功能集成，乙方愿意为甲方提供相应的接口服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1除非本协议另有定义，本协议中使用的术语具有以下含义：

(1)“系统”指代服务商系统以及用户系统。

(2)“接口”指代连接用户系统与服务商系统的技术对接点，包括但不限于API、WebService、数据文件导入导出等。

(3)“数据”指代通过接口交互的各类信息，包括但不限于订单信息、库存信息、发货通知、运输状态、签收确认、异常处理、费用账单、对账单等。

(4)“服务水平协议（SLA）”指本协议附件一（若存在）或本协议中明确的服务水平承诺。

(5)“不可抗力”指本协议第十条所定义的事件。

1.2各方在本协议中的全称与地址以本协议首页载明为准，除非另有书面通知，否则变更以书面形式通知对方后生效。

第二条接入范围与方式

2.1甲方同意接入的服务商系统为：[具体系统名称]，版本号：[具体版本号（如适用）]，主要功能模块包括但不限于：[列举主要模块，如订单管理、运单跟踪、仓储管理、运力调度、费用结算等]。

2.2甲方将通过以下方式使用接口：[具体接口类型，如API、WebService、EDI、文件导入导出等]，接口技术规范详见本协议附件二（若存在）或双方确认的技术文档。

2.3双方通过接口交互的数据范围包括但不限于：[详细列举数据类型，如订单创建与更新信息、库存查询与同步信息、发货指令、运单状态实时查询、签收确认回传、物流异常上报、费用账单生成与下载、对账单文件等]。数据传输方向为：[双向/甲方到乙方/乙方到甲方]。

2.4接口的调用遵循以下技术标准/协议规范：[具体标准，如HTTP/HTTPS、RESTfulAPI、SOAP、XML、JSON等]。

2.5接口的开发、部署及初步测试由乙方负责；甲方需配合提供用户系统相关接口所需的环境和必要信息。后续接口的迭代升级，若引起接口规范变化，相关责任由提供方承担。

2.6双方同意，接口的日常调用和数据处理由各自内部系统完成，乙方对其用户系统内部数据处理结果负责，甲方对其用户系统内部数据处理结果负责。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

(1)有权按照本协议约定获取并使用乙方提供的接口服务。

(2)有权要求乙方提供必要的接口技术文档、操作指南及相关的培训。

(3)有权要求乙方保证接口服务的稳定运行，并达到约定的性能标准。

(4)有权对通过接口获取的数据（在甲方自身系统内部使用）享有使用权，但该使用权受限于乙方对该数据的所有权和知识产权。

(5)有权要求乙方及时响应接口相关的技术支持和问题处理请求。

3.2甲方的义务：

(1)向乙方提供准确、完整、有效的用户系统接口对接所需信息，并及时更新。

(2)负责维护自身用户系统的稳定运行，确保其能够正常调用乙方接口，并对自身系统的安全负责。

(3)遵守本协议的保密条款，对通过接口获取的乙方数据及本协议内容承担保密义务，未经乙方书面同意或法律规定，不得向任何第三方披露。

(4)按照本协议第六条的约定，按时足额支付服务费用。

(5)及时处理通过接口交互产生的、属于甲方业务范畴的数据和异常情况。

(6)配合乙方进行接口的测试、部署及必要的联调工作。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

(1)有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。

(2)有权要求甲方提供必要的接口对接配合和授权。

(3)有权根据业务发展和系统升级需要，对服务商系统进行升级，但应提前通知甲方，并尽量减少对甲方系统的影响。因升级引起接口变更可能产生的额外开发工作，费用和责任协商确定。

(4)对其提供的服务商系统及其内部数据拥有所有权和知识产权，并拥有最终解释权。

4.2乙方的义务：

(1)按照本协议约定，为甲方提供稳定、安全、性能达标的接口服务。

(2)保证接口服务的可用性达到本协议约定的服务水平协议（SLA）标准（详见第五条）。

(3)向甲方提供接口相关的技术文档、操作指南，并根据需要提供培训。

(4)负责接口本身的技术维护、故障排除和性能优化，确保