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2025最新全国零售药店员工培训考试题与答案

一、单项选择题

1.以下哪种药品属于处方药？()

A.对乙酰氨基酚片

B.阿莫西林胶囊

C.健胃消食片

D.清凉油

答案：B

解析：处方药是必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品。阿莫西林胶囊是抗生素类药物，使用不当可能会导致不良反应等问题，属于处方药。对乙酰氨基酚片、健胃消食片、清凉油属于非处方药，可自行购买使用。

2.药品的有效期是指药品在规定的储存条件下()。

A.能够保证质量的期限

B.开始变质的时间

C.完全失效的时间

D.药效降低一半的时间

答案：A

解析：药品的有效期是指药品在规定的储存条件下能够保证质量的期限。在有效期内，药品的质量和药效是有保障的。开始变质、完全失效以及药效降低一半的时间都不符合有效期的定义。

3.以下关于药品储存温度的说法，错误的是()。

A.常温库的温度范围是10℃-30℃

B.阴凉库的温度不超过20℃

C.冷藏库的温度范围是2℃-10℃

D.所有药品都可以在常温库储存

答案：D

解析：不同药品对储存温度有不同要求。常温库温度范围是10℃-30℃，阴凉库温度不超过20℃，冷藏库温度范围是2℃-10℃。有些药品如生物制品、某些抗生素等需要在冷藏条件下储存，不能都放在常温库，所以D选项错误。

4.顾客购买治疗感冒的药品，以下哪种推荐是不合理的？()

A.根据顾客症状推荐对症的中成药

B.直接推荐价格最贵的感冒药

C.询问顾客是否有其他基础疾病后推荐药品

D.推荐不同剂型的感冒药供顾客选择

答案：B

解析：推荐药品应该以顾客的症状、病情、基础疾病等实际情况为依据。直接推荐价格最贵的感冒药，没有考虑顾客的实际需求，是不合理的。而根据症状推荐对症中成药、询问基础疾病后推荐药品以及提供不同剂型供选择都是合理的推荐方式。

5.药品经营企业购进药品，必须建立并执行()。

A.进货检查验收制度

B.药品保管制度

C.药品销售制度

D.药品不良反应报告制度

答案：A

解析：药品经营企业购进药品时，为保证药品质量，必须建立并执行进货检查验收制度，对购进药品的数量、质量、规格等进行检查。药品保管制度是关于药品储存保管的规定；药品销售制度是关于药品销售环节的规定；药品不良反应报告制度是针对药品不良反应的报告要求，均不符合购进药品时的关键制度。

6.以下哪种药品不能采用开架自选的销售方式？()

A.乙类非处方药

B.甲类非处方药

C.处方药

D.保健品

答案：C

解析：处方药必须凭医生处方购买，不能采用开架自选的销售方式，以确保用药安全。乙类非处方药安全性相对较高，可以开架自选；甲类非处方药也可在药店适当区域陈列销售；保健品不属于药品范畴，很多也可开架销售。

7.药品的通用名是指()。

A.国家规定的药品名称

B.药品生产企业自己命名的名称

C.药品的商品名称

D.药品的化学名称

答案：A

解析：药品的通用名是国家规定的药品名称，具有唯一性和通用性，便于医生、药师和患者准确识别药品。药品生产企业自己命名的是商品名；化学名称是从化学结构角度对药品的命名；商品名称是企业为了推广药品而使用的名称。

8.顾客咨询药品的用法用量，药店员工应该()。

A.按照自己的经验告知顾客

B.让顾客自行查看药品说明书

C.准确告知顾客药品说明书上的用法用量，并提醒遵医嘱

D.随意告知一个大概的用量

答案：C

解析：药店员工应该准确告知顾客药品说明书上的用法用量，因为说明书是经过严格审核的用药依据。同时提醒顾客遵医嘱，因为医生会根据患者的具体情况调整用药。按照自己经验告知、让顾客自行查看、随意告知大概用量都是不恰当的做法。

9.以下哪种情况不属于药品不良反应？()

A.合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应

B.药品质量问题导致的不良反应

C.超剂量使用药品引起的不良反应

D.患者对药品过敏引起的不良反应

答案：B

解析：药品不良反应是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应。药品质量问题导致的不良反应不属于药品不良反应的范畴，它是由于药品质量本身存在问题引起的。超剂量使用药品、患者对药品过敏等情况在符合一定条件下都可能属于药品不良反应。

10.药店销售含麻黄碱类复方制剂，以下做法错误的是()。

A.一次销售不得超过2个最小包装

B.查验购买者的身份证并登记

C.发现超过正常医疗需求，大量、多次购买的，应立即向相关部门报告

D.可以开架销售含麻黄碱类复方制剂

答案：D

解析：含麻黄碱类复方制剂不能开架销售，因为麻黄碱可以用于非法制毒，需要进行严格管理。一次销售不得超过2个最小包装、查验购买者身份证并登记、对大量