AI+医疗的“iphone”时刻？蚂蚁阿福解读20251226.pdfVIP

一、蚂蚁阿福的战略定位与长期发展目标

蚂蚁阿福定位为医疗垂直领域的国民级AI大模型，目标成为用户健康咨询

与服务的第一入口。其核心发展目标分为三个阶段：

短期（2025年）：产品打磨与用户积累，完成垂直模型训练，实现月活1800

万、日均咨询量500万的目标。

中期（2026年）：用户规模突破，计划注册用户达5亿、月活近1亿，同步启

动商业化探索。

长期（2027年起）：规模化变现，目标营收过千亿、利润过百亿，支撑蚂蚁健

康事业群独立运营（2025年11月由事业部升格为事业群，作为支付宝二级架

构独立存在）。

二、商业化路径与用户运营策略

（一）商业化三阶段规划

2025年（第一阶段）：产品打磨期，基于蚂蚁百灵模型（整合DeepSeek、通

义千问技术），通过医保码用户数据（7亿）、好大夫问诊数据（2亿用户）及

商保理赔数据（6000万用户中5%出险记录）完成医疗垂类模型训练。

2026年（第二阶段）：用户留存与商业化探索，核心通过健康目标管理（如减

重、睡眠改善）、可穿戴设备数据接入（运动手表、血压仪等）提升用户互动频

次，并试点问诊、购药场景变现。

2027年（第三阶段）：全面商业化，覆盖ToC与ToB场景：

oToC端：付费问诊（单价20元，每日转化8-9万单）、购药（客单价120元，

每日近3万单）、健康会员订阅（年费399元，含不限次三甲问诊、7×24小时

健康管家等，当前付费用户80万）。

oToB端：保险合作（单病种保险销售佣金10%、商保码报销流水抽佣千三）、

药企合作（药品销售返点、创新支付及患者招募服务）。

（二）用户运营核心策略

高频互动机制：基于用户健康目标（如睡眠改善、压力舒缓）设计周期性打卡任

务，结合可穿戴设备数据监测（已接入鱼跃、三诺等厂商设备，当前50-60万

设备接入）实现风险干预与留存提升。

数据驱动服务：打通医保支付数据、商保理赔数据及可穿戴设备数据，形成用户

健康档案，提升需求识别精度。

三、与阿里健康等集团内资产的协同机制

蚂蚁阿福与阿里健康在业务上相对独立，协同集中于供应链与技术层面：

药品供应链协同：蚂蚁自有虎鲸大药房（武汉）覆盖1000个高频药品SKU，阿

里健康承接30%购药订单（长尾药品及O2O配送需求），2025年购药订单中，

虎鲸占40%、直连药店占30%、阿里健康占30%。

技术与数据协同：使用阿里通义千问技术能力，部分医疗内容从阿里健康获取，

但用户数据与运营独立。

股权与战略独立性：阿里健康为蚂蚁健康小股东，双方围绕各自主生态发展，无

进一步股权整合计划。

四、行业竞争格局与核心竞争优势

（一）竞争格局

通用模型竞品：如DeepSeek、豆包等，用户接受度高但医疗领域存在“漂移与

幻觉”问题，置信度不足。

垂直医疗APP：如京东健康、字节小何健康等，日均咨询量峰值不足50万，场

景局限于低频医疗需求。

（二）核心优势

数据壁垒：7亿医保码用户的支付与行为数据、好大夫40万医生及2亿用户的

问诊记录、6000万商保用户的重疾档案，构成医疗垂类模型训练的核心数据基

础。

用户规模与频次：2025年注册用户近5000万，日均咨询量550万，其中20%

为严肃医疗问题，用户互动频次显著高于传统医疗APP。

生态闭环能力：覆盖“医（好大夫问诊）-药（虎鲸+阿里健康）-险（蚂蚁保）-

消费医疗（体检、齿科）”全场景，可实现需求端到服务端的闭环交付。

五、AI功能模块的技术架构与商业化探索

（一）技术基础

模型架构：基于蚂蚁百灵通用模型（整合DeepSeek、通义千问技术），叠加医

疗垂类数据（医保、问诊、商保）微调，形成医疗专用模型。

数据安全：医保数据颗粒度限于发票字段（疾病标签、费用结构等），用户授权

后用于疾病分布与治疗方案分析。

（二）核心AI功能与商业化进展

