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公园卫生间清扫保洁安全操作规范

公园卫生间作为公共服务设施的重要组成部分，其清洁质量与操作安全直接影响游客体验与人员健康。为规范清扫保洁作业流程，防范安全风险，保障作业人员及游客人身安全，结合公园卫生间环境特点与实际需求，制定以下操作规范。

一、作业前准备与检查

1.个人防护装备穿戴：作业人员需提前穿戴符合标准的防护装备，包括防水橡胶手套（长度覆盖至前臂）、防滑胶底鞋（鞋底纹路深度不小于3mm）、防溅护目镜（遇高压冲洗或抛洒作业时佩戴）、一次性口罩（N95或医用外科级别，每4小时更换）。长发需束起并佩戴工作帽，避免与清洁工具或设施缠绕。

2.工具与物料检查：每日作业前需清点并检查清洁工具及消耗品。工具包括：高压冲洗枪（检查水管接口是否密封，喷枪开关是否灵敏）、可调节长度的保洁刷（检查刷毛是否脱落，杆体是否变形）、玻璃刮（胶条是否老化开裂）、吸水地拖（纤维垫是否破损，脱水器功能是否正常）、垃圾夹（弹簧是否灵活）。消耗品需检查：中性清洁剂（无强酸性/强碱性标注，生产日期在1年内）、84消毒液（稀释比例标注清晰，未过保质期）、香薰剂（无泄漏）、擦手纸/卷纸（包装完整无受潮）。

3.设施安全排查：进入卫生间后首先检查基础安全设施状态。照明系统：测试各区域灯具是否正常亮灭，损坏灯具需标记并立即上报维修；通风系统：开启排风扇测试风力，检查百叶窗是否堵塞；防滑设施：查看地面防滑地砖是否松动，防滑垫是否移位或磨损（边缘卷起超过2cm需更换）；紧急呼叫装置：按压测试报警按钮是否连通管理处监控室；门锁：检查隔间门锁是否可正常反锁与开启，损坏需即时报修。

二、日常清扫保洁操作流程

（一）晨间深度清洁（6:00-8:00）

1.整体通风与垃圾清运：开启所有窗户及排风扇，保持空气流通10分钟。使用垃圾夹清理卫生间内所有垃圾桶，分类投放至公园指定垃圾站（可回收垃圾、厨余垃圾、其他垃圾需分开袋装）。垃圾桶清空后，用稀释后的84消毒液（比例1:200）喷洒内外壁，静置5分钟后用湿抹布擦拭，最后用干布擦干水渍。

2.便器清洁：

-蹲便器：先清理表面可见杂物（烟蒂、纸巾等），用高压冲洗枪冲洗便器内部及周边，水压调至中挡（0.3-0.5MPa）避免水花外溅。喷洒便器专用清洁剂（含表面活性剂与除菌成分），沿便器边缘均匀覆盖，静置3-5分钟待活性剂分解污渍。使用硬毛保洁刷重点刷洗排水口、挡水沿等易积垢区域，刷柄与地面呈45°角，用力均匀避免损伤瓷面。冲洗时从便器前端向后端推进，确保无清洁剂残留。

-坐便器：先关闭马桶盖，用一次性马桶垫纸包裹的垃圾夹移除表面异物。开启马桶盖，沿内壁均匀喷洒中性消毒清洁剂（pH值6-8），重点覆盖圈沿、水封区及外侧底部。使用专用坐便器刷（与蹲便器刷分色区分，避免交叉污染）刷洗圈沿内侧、冲水口及底座缝隙，刷后立即用流动水冲洗刷具并悬挂晾干。最后用微湿的魔术抹布擦拭坐便器外侧，包括水箱、按钮及盖面，顽固水渍可用少量玻璃水（酒精含量≤30%）轻拭。

3.洗手台与镜面清洁：

-洗手台：清空台面杂物（梳子、化妆品等），用湿抹布收集毛发、碎屑，倒入垃圾桶。用中性清洁剂喷洒台面，静置2分钟后用百洁布沿水流方向擦拭，重点清理水龙头底座、皂液器周边及台盆排水口。排水口需用细毛刷清除积垢，避免堵塞。冲洗时用流动水从内侧向外缘冲洗，防止污水倒流。最后用干抹布抛光台面，确保无水印。

-镜面：先用除尘掸扫去顶部积灰，再用玻璃清洁剂（含异丙醇成分，挥发快无残留）喷洒镜面，用量以形成均匀雾状为宜（约30cm距离喷洒3-5下）。使用玻璃刮从顶部开始，横向刮擦至边缘，每次重叠1/3宽度，边角区域用旧报纸（无油墨脱落）擦拭，避免刮痕。

4.地面清洁：

-干扫：使用细纤维尘推配合静电除尘剂（每日早间喷洒一次），沿墙根向中间推进，收集毛发、沙粒等干性垃圾，重点清理隔间门口、洗手台下方等易积灰区域。

-湿拖：配置清洁溶液（中性清洁剂与水比例1:500），将地拖浸泡后拧至半干（双手挤压无水滴下落）。从卫生间最内侧开始，按“回”字形路线拖地，每拖3㎡清洗一次拖布。遇顽固污渍（如咖啡渍、鞋印），用软毛刷刷洗后补拖。

-防滑处理：湿拖完成后，在卫生间入口、洗手台周边等易湿滑区域铺设防滑地垫（材质为PVC发泡，厚度≥5mm），地垫边缘用双面胶固定（每米至少3个固定点）。

（二）午间巡回保洁（10:00-14:00）

1.每小时巡查一次，重点检查：便器是否有未冲净残留（尤其是坐便器水封区）、洗手台是否有积水或杂物、地面是否湿滑（用手触摸测试，有明显湿润感需补拖）、垃圾桶是否超过2/3容量（需即时清理）、卷纸/擦手纸是否充足（剩余1/3时补充）