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直播电商运营总监岗位招聘考试试卷及答案

试卷部分

一、填空题（共10题，每题1分，共10分）

1.直播电商GMV=______×客单价×复购率

2.达人固定合作费用称为______

3.点击商品后实际购买的比例是______

4.同一用户重复购买比例是______

5.主播孵化机构缩写______

6.抖音直播建议单场时长不低于______小时

7.直播间免费流量核心来源是______

8.客单价=______÷订单量

9.直播标准化流程文件是______（SOP）

10.投入产出比缩写______

二、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.选品优先级最合理的是？

A.高利润→高复购→高流量需求

B.高流量→高复购→高利润

C.高复购→高流量→高利润

D.高利润→高流量→高复购

2.直播间流量突然下滑，先查？

A.主播状态

B.违规提示

C.库存不足

D.网络问题

3.抖音直播禁止的是？

A.展示产品使用效果

B.承诺“100%中奖”

C.介绍产品资质

D.引导关注账号

4.库存预警临界值是？

A.0

B.安全库存+1天销量

C.安全库存

D.安全库存-1天销量

5.达人合作ROI不亏损基准是？

A.1:1

B.1:2

C.1:3

D.1:5

6.直播脚本核心不包括？

A.开场引流

B.产品讲解

C.售后承诺

D.主播工资计算

7.直播售后占比最高的是？

A.质量问题

B.物流延迟

C.描述不符

D.尺寸不合适

8.培养新主播第一步是？

A.大量直播

B.人设定位

C.广告引流

D.话术技巧

9.直播复盘核心数据不包括？

A.观看时长

B.粉丝增长

C.主播颜值评分

D.转化率

10.跨平台直播核心注意点？

A.内容完全一致

B.适应平台用户偏好

C.只做一个平台

D.忽略规则差异

三、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.直播团队核心岗位？

A.运营总监

B.主播

C.选品专员

D.客服

E.财务

2.提升GMV的方法？

A.优化讲解话术

B.限时福利

C.提升主播颜值

D.优化流量投放

E.减少售后人员

3.直播常见违规？

A.虚假宣传

B.诱导分享

C.禁售商品

D.夸大功效

E.正常售后

4.流量转化路径？

A.曝光→点击→加购→购买

B.曝光→关注→加购→购买

C.曝光→点击→购买→复购

D.曝光→分享→加购→购买

E.曝光→点击→关注→复购

5.复盘主要维度？

A.数据

B.流程

C.内容

D.人员

E.天气

6.选品核心逻辑？

A.符合用户需求

B.价格优势

C.资质齐全

D.利润充足

E.全品类

7.用户留存策略？

A.粉丝群

B.定期福利

C.个性化推送

D.忽略老用户

E.只推新品

8.供应链核心要求？

A.库存充足

B.发货快

C.质量稳定

D.价格可控

E.售后无保障

9.数据监测关键指标？

A.PV/UV

B.转化率

C.ROI

D.客单价

E.主播年龄

10.达人合作模式？

A.坑位费+佣金

B.纯佣金

C.固定工资

D.免费合作

E.坑位费+固定工资

四、判断题（共10题，每题2分，共20分）

1.坑位费可替代佣金。（）

2.复购率越高利润越大。（）

3.所有产品适合直播。（）

4.直播必须全程开美颜。（）

5.ROI越低效果越好。（）

6.MCN仅签约主播不运营。（）

7.售后仅客服处理，运营不用管。（）

8.直播时长越长GMV越高。（）

9.达人坑位费固定不变。（）

10.所有流量都能转化购买。（）

五、简答题（共4题，每题5分，共20分）

1.直播运营总监核心职责？

2.如何提升直播间转化率？

3.直播常见违规类型及应对？

4.如何搭建高效直播团队？

六、讨论题（共2题，每题5分，共10分）

1.某直播间GMV下滑30%，分析原因及解决思路？

2.如何选择适合品牌的达人合作？

答案部分

一、填空题答案

1.流量（观看人数）

2.坑位费

3.转化率

4.复购率

5.MCN

6.2

7.自然流量（算法推荐）

8.总销售额

9.标准作业流程

10.ROI

二、单项选择题答案

1.A

2.B

3.B

4.D

5.A

6.D

7.C

8.B

9.C

10.B

三、多项选择题答案

1.ABCD

2.ABD

3.ABCD

4.A

5.ABCD

6.ABCD

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.AB

四、判断题答案

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

五、简答题答案

1.核心职责：①制定GMV、粉丝增长等战略目标；②团队管理（主播、选品、运营）；③选品供应链把控（资质、库存）；④流量投放与转化优化；⑤数据复盘调整；⑥违规防控；⑦用户留存复购。

2.提升转化率：①优化讲解（痛点+卖点+福利）；②限时/限量福利造紧迫感；③引导加购动线；