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消防控制室值班制度制度

消防控制室是建筑消防设施运行管理的核心枢纽，承担着火灾监测、报警处置、设备联动控制等关键职能，其运行状态直接关系到建筑消防安全和人员生命财产安全。为规范消防控制室值班工作，明确值班人员职责，确保消防设施24小时有效监控，特制定本制度。

一、值班人员基本要求

1.值班人员须持有中级及以上消防设施操作员职业资格证书，具备消防设施操作、火灾报警处置、应急联动控制等专业能力，严禁无证人员单独值班。

2.新入职值班人员须经岗前培训，培训内容包括消防法律法规（如《消防法》《消防控制室通用技术要求》）、建筑消防设施原理及操作（火灾报警系统、自动灭火系统、防排烟系统等）、应急处置流程、值班记录规范等，经考核合格后方可独立上岗。

3.值班人员应保持身心健康，无妨碍本职工作的疾病或生理缺陷（如色盲、严重听力障碍），禁止酒后、疲劳或服用影响神智的药物后上岗。

4.消防控制室实行24小时双人值班制度，每班值班时间不超过12小时，确保值班人员精力集中；遇特殊情况需调整排班时，须经消防安全管理人批准，且调整后单班仍需保证2名持证人员在岗。

二、值班前准备工作

1.值班人员须提前15分钟到岗，完成以下准备事项：

（1）检查个人防护装备，确保应急手电筒、消防控制室钥匙、通讯工具（对讲机、值班电话）等物品齐全有效；

（2）确认消防控制室环境符合要求：温度保持18-28℃，湿度30-75%（配备温湿度计实时监测），室内无杂物堆积，通道畅通，严禁存放易燃可燃物或与值班无关的物品；

（3）全面检查消防控制设备运行状态：

-火灾报警控制器：电源指示灯、运行指示灯应常亮，备用电源电量不低于80%，无故障报警信号；

-联动控制设备：手动/自动转换开关位置符合日常管理要求（正常情况下应置于“自动”状态），多线控制盘各按键标识清晰，无损坏；

-消防控制室图形显示装置：能正常显示建筑总平面布局、消防设施位置及运行状态，与城市消防远程监控系统联网正常；

-应急广播、消防电话系统：随机选取3个广播分区测试声音清晰，消防电话分机通话无杂音；

-打印机：纸量充足，测试打印功能正常；

（4）核对上一班次《消防控制室值班记录》，重点关注未处理的设备故障、报警记录及上级交办事项，确认无误后在记录中签字。

三、值班期间核心职责

1.实时监控与信息处理

（1）值班人员须全程关注消防控制设备显示屏，每10分钟扫视一次各系统状态，重点监测火灾报警、故障报警、监管报警等信号；

（2）接收到火灾报警信号时，按以下流程处置：

-第一步：查看火灾报警控制器显示的报警点位置（具体楼层、房间或区域代码），同步调阅对应区域的视频监控画面，观察是否有烟雾、火光等异常；

-第二步：立即通知附近巡查人员（或通过消防电话）前往现场核查，核查人员应在5分钟内反馈结果；

-第三步：若为误报（如烟雾传感器误触发、人为误操作），记录误报时间、位置、原因（如施工扬尘、人员吸烟），复位报警控制器并通知相关部门整改；

-第四步：若确认火灾发生（现场有明火、浓烟或人员确认），立即启动应急响应程序（详见本制度第五部分）；

（3）接收到故障报警信号（如探测器离线、消防泵电源中断）时，需记录故障类型、位置、时间，10分钟内通知维修人员到场处理，故障未排除前应加强该区域巡查，必要时启动备用措施（如手动启动消防泵）。

2.设备巡查与维护

（1）每2小时对消防控制室设备及相关设施进行一次全面巡查，巡查内容包括：

-火灾报警控制器：指示灯状态（正常/故障/报警）、显示屏数据（电压、回路状态）、打印机记录纸余量；

-联动控制设备：多线控制盘按键是否灵敏，手动/自动转换开关位置是否正确；

-消防电话总机：分机注册数量与建筑实际数量一致，无未接来电；

-应急广播主机：音量调节功能正常，备用扩音器电量充足；

-室内环境：温湿度是否超标，门窗关闭严密（防小动物进入），消防设施平面图、系统图是否更新；

（2）巡查结果须实时记录在《消防控制室设备巡查记录表》中，发现异常立即上报消防安全管理人，并跟踪整改情况。

3.信息记录与存档

（1）值班期间须如实填写《消防控制室值班记录》，记录内容包括：

-设备运行状态（正常/故障及具体部位）；

-报警信号处理情况（时间、位置、类型、处置结果）；

-巡查发现的问题及整改措施；