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消控室人员值班制度

消控室是建筑消防设施运行监控和火灾应急处置的核心枢纽，承担着实时监测建筑消防状态、快速响应火灾报警、协调消防联动的关键职责。为规范消控室值班管理，确保消防设施始终处于可靠运行状态，切实提升火灾预警和处置效能，结合国家消防法规及行业标准，制定本值班工作规范。

一、值班人员基本要求

（一）资质要求。值班人员须持有建（构）筑物消防员职业资格证书（或消防设施操作员国家职业资格证书），新入职人员需完成岗前培训并通过考核方可独立上岗。值班期间应统一佩戴工作标识，保持仪容整洁，严禁酒后上岗、岗前饮酒或在岗期间饮用含酒精饮品。

（二）人员配置。消控室实行24小时双人值班制度，每班不少于2名持证人员，其中至少1名为中级及以上消防设施操作员。遇特殊时段（如重大活动保障期、极端天气影响期），应增加1名备勤人员，确保应急响应力量充足。

（三）岗位纪律。值班期间严禁脱岗、串岗、睡岗，不得从事与值班无关的活动（如阅读无关书籍、使用电子设备娱乐、会客闲聊等）。确需短暂离开岗位（如如厕），须向另一值班人员报备并确认监控画面无异常，离开时间不得超过10分钟，返回后立即核查设备运行状态并补录离开时段的监控记录。

二、日常运行监控规范

（一）设备巡检要求。值班人员须严格执行三查三记制度：每日早（8:00）、中（14:00）、晚（20:00）三次对消控设备进行全面检查，检查内容包括：火灾报警控制器运行状态（主/备电源切换正常、故障指示灯无异常点亮）、消防联动控制器功能测试（手动/自动切换灵敏、模块反馈信号准确）、图形显示装置信息同步（与报警控制器数据一致、建筑平面图与实际消防设施位置匹配）、应急广播系统音质测试（音量覆盖全区域、无杂音干扰）、消防电话系统通话测试（各分机响应及时、语音清晰）、视频监控系统画面质量（无黑屏、花屏，存储时间满足30天要求）。每次检查需如实填写《消控室设备运行检查记录表》，记录内容包含检查时间、设备名称、运行状态、异常情况及处理结果，记录表需保存3年备查。

（二）报警信息处置。当火灾报警控制器发出报警信号时，值班人员须按接警-确认-处置流程规范操作：第一步，接警时立即观察报警类型（感烟、感温、手动报警按钮等）及具体部位，同步调取对应区域的视频监控画面；第二步，1分钟内通过消防电话或对讲机通知就近巡查人员（或微型消防站队员）前往现场核查，核查人员需反馈现场是否有烟雾/火光/高温等具体情况；第三步，若确认为火灾，立即启动以下处置程序：1.手动触发消防联动控制器，启动相应区域的火灾警报器、应急广播（播放XX区域发现火情，请立即疏散至安全区域的标准语音）；2.联动启动该区域的自动喷水灭火系统、防排烟系统、防火卷帘等消防设施；3.拨打119火警电话（说明单位地址、起火部位、燃烧物质、人员情况），并通知单位消防安全责任人及微型消防站到场处置；4.持续监控消防设施动作反馈信号，记录火灾发展及处置过程；若为误报（如施工扬尘触发感烟探测器），需记录误报原因、处理措施，并通知维保单位对该探测器进行灵敏度检测；若为设备故障报警（如线路短路），需立即标注故障位置，通知维修人员2小时内到场检修，故障未排除前需加强该区域人工巡查。

（三）联动测试管理。每月最后一周需对消防联动功能进行全面测试，测试内容包括：消防水泵启动（自动/手动状态下，报警信号触发后30秒内启动并反馈信号）、防烟风机启动（手动触发排烟口后15秒内风机启动）、防火卷帘降落（感烟探测器报警后降至1.8米，感温探测器报警后全降）、应急照明切换（主电源断电后5秒内应急电源启动）。测试过程需全程录像，测试结果形成《消防联动功能测试报告》，由测试人员、值班负责人、消防安全管理人三方签字确认，报告存档5年。

三、交接班管理规范

（一）交接准备。交班人员需在下班前30分钟完成以下工作：整理当班期间的报警记录、设备故障处理记录、巡检记录，核对《消控室值班日志》与实际情况是否一致；清理操作台面（无杂物、无污渍），确保设备表面无灰尘、线路无杂乱；检查备用物品（消防对讲机电池电量≥80%、应急手电筒电量满格、消防图纸资料完整无缺失）。

（二）现场交接。接班人员需提前15分钟到岗，与交班人员共同核对以下内容：1.设备运行状态（主电源电压220V±10%、备用电源电量≥90%、报警控制器无故障代码）；2.报警记录（核对未处理完毕的报警信息，确认现场核查结果及后续措施）；3.故障处理情况（记录在修设备的维修进度、预计完成时间）；4.物品交接（消防控制室钥匙、对讲机3部、应急手电筒2个、《建筑消防设施平面布置图》《消防设施操作手册》各1本）。

（三）责任确认。交接双方需在《消控室交接班记录表》上签字，记录内容包括交接时间（精确到分钟）、交接人员姓名、设备运行状态评价（正常/异常）、待办事项