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2025年急诊科工作总结和2026年工作计划

2025年，在医院党委的统筹领导下，急诊科以“争分夺秒、生命至上”为核心宗旨，围绕“高质量发展”主线，通过优化救治流程、强化团队能力、深化多学科协作、推进信息化建设等举措，全面提升急诊医疗服务效能。全年累计接诊患者12.8万人次，同比增长8.6%；抢救危重症患者3200例，抢救成功率94.1%，较2024年提升1.8个百分点；平均急诊留观时间缩短至8.2小时，较年初目标提前1.3小时完成；患者满意度达96.7%，创科室历史新高。具体工作成效如下：

一、医疗质量与安全：全流程优化，筑牢生命防线

以“缩短救治时间、减少救治延误”为突破口，针对急诊“黄金1小时”关键节点，完成三大核心流程重构：一是预检分诊精准化。引入智能分诊系统2.0版，结合AI辅助评估（基于生命体征、主诉关键词、既往病史数据库），将分诊准确率从89%提升至95%，高危患者（ISS≥16分、NIHSS≥4分等）识别时间缩短至90秒内。二是急诊-专科衔接高效化。与心内科、神经外科、重症医学科等8个科室建立“急诊优先通道”，制定23项急危重症转诊标准，实现急性心梗患者“门球时间”（D2B）中位数32分钟（国家要求≤90分钟），脑卒中患者“门针时间”（D2N）中位数45分钟（国家要求≤60分钟），较2024年分别缩短18分钟、15分钟。三是抢救室管理标准化。推行“一患一策