原创力文档某跑步俱乐部训练场馆保洁工作方案
第一章总则
第一条方案目的
为规范某跑步俱乐部训练场馆（以下简称“场馆”）保洁管理工作，营造安全、卫生、舒适的运动环境，保障会员及工作人员的健康权益，提升俱乐部服务品质，结合场馆实际运营需求，制定本方案。
第二条适用范围
本方案适用于俱乐部所属全部训练场馆（含室内外跑道、器械训练区、更衣室、淋浴室、休息区、卫生间等功能区域及附属设施）的日常保洁、深度清洁、突发污染处理等工作。
第三条基本原则
1.标准化：以行业卫生标准为基准，结合跑步场馆功能特点，制定分级分类清洁标准与操作流程；
2.责任到人：明确保洁岗位分工与职责边界，确保各区域清洁任务可追溯、可考核；
3.动态维护：根据场馆使用频率（如训练高峰时段、会员活动日）调整清洁频次，保持环境实时达标；
4.环保节能：优先选用绿色清洁用品，减少水资源与耗材浪费，践行低碳运营理念。
第二章组织架构与职责分工
第四条保洁管理团队构成
场馆保洁工作实行“主管-组长-专员”三级管理体系，由俱乐部行政部统筹监督，具体架构如下：
1.保洁主管：1名，全面负责场馆保洁工作的计划制定、人员调度、质量监督及物资管理；
2.保洁组长：2-3名（按场馆区域划分），负责本责任区日常清洁任务分配、现场指导及初级问题处理；
3.保洁专员：6-8名（根据场馆面积及使用频率调整），具体执行各区域清洁操作，反馈现场问题。
第五条各层级职责
1.保洁主管
-制定月度/季度保洁计划，明确重点清洁区域与时间节点；
-统筹协调保洁团队与运营部、安保部等部门的协作（如活动期间临时增派人员）；
-定期组织保洁技能培训（含清洁工具使用、突发污染处理等）；
-审核保洁物资采购需求，监督库存管理与成本控制。
2.保洁组长
-每日班前会布置任务，明确责任区清洁标准与完成时限；
-每2小时巡查责任区，记录清洁质量问题并督促整改；
-收集保洁专员反馈的设施损坏、用品短缺等问题，及时上报主管；
-参与会员投诉处理（如对清洁质量的意见），24小时内反馈处理结果。
3.保洁专员
-严格按《训练场馆清洁操作手册》完成责任区日常清洁、深度清洁任务；
-发现地面湿滑、器械损坏、管道堵塞等安全隐患，立即设置警示标识并上报组长；
-规范使用清洁工具与耗材，避免浪费或违规操作（如混用消毒药剂）；
-主动与会员沟通，了解其对清洁服务的需求与建议，反馈至组长。
第三章清洁工作内容与标准
第六条公共区域清洁标准
公共区域包括场馆入口、走廊、休息区、楼梯间等会员流动频繁区域，具体要求如下：
|区域|清洁项目|清洁频率|质量标准|
|------------|-------------------------|----------------|--------------------------------------------------------------------------|
|入口|地面清扫、玻璃门擦拭|每日3次（7:00、12:00、18:00）|无积灰、无污渍、无杂物；玻璃门无指印、水痕，透光率≥95%|
|走廊|地面除尘、墙面除渍|每日4次（含高峰时段后）|地面无碎屑、胶痕；墙面高度1.5米以下无脚印、汗渍|
|休息区|座椅擦拭、桌面清洁、垃圾桶清理|每小时1次（训练时段）|座椅无汗渍、灰尘；桌面无饮料渍、食物残渣；垃圾桶垃圾量不超过容量2/3|
|楼梯间|台阶清扫、扶手擦拭|每日2次（早、晚）+高峰后补扫|台阶无积灰、水渍；扶手无汗渍、细菌菌落数≤100CFU/cm2（需定期检测）|
第七条训练区清洁标准
训练区包括室内外跑道、器械训练区、拉伸区等核心运动区域，需重点保障卫生与安全：
|区域|清洁项目|清洁频率|质量标准|
|--------------|-------------------------------|--------------------|--------------------------------------------------------------------------|
|室内跑道|地面除尘、防滑处理、线标维护|每日2次（训练前后）+即时清理|地面无橡胶颗粒、碎屑；防滑层无磨损（摩擦系数≥0.5）；线标无脱落、模糊|
|室外跑道|落叶/杂物清扫、积水清除|每日1次（清晨）+雨后1小时内|无落叶堆积（每平方米≤3片）；无积水（雨后30分钟内清理完毕）|
|器械训练区|器械表面擦拭、握把消毒、底座除尘|每使用2小时1次（训练时段）|器械无汗渍、灰尘；握把细菌菌落数≤50CFU/cm2（使用含75%酒精湿巾消毒）|
|拉伸区|地垫清洗、墙面除渍|地垫每周2次（浸泡消毒）；墙面每日1次|地垫无异味、无霉斑；墙面无拉伸动作留下的鞋印、汗渍|
第八条功能区清洁标准
功能区包括更衣室
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