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电子设备厂软件版本管理实施制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范电子设备厂软件版本全生命周期管理,保障软件功能稳定性、兼容性及可追溯性,提升研发效率与产品质量,满足客户对电子设备软件功能迭代的需求,结合行业标准与企业实际,制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于本厂研发、生产、运维过程中涉及的所有软件版本管理,包括但不限于:

1.嵌入式软件(如设备控制固件、传感器驱动程序);

2.应用层软件(如设备配套管理平台、数据分析工具);

3.测试与开发工具软件(如仿真调试工具、自动化测试脚本);

4.第三方采购软件的二次开发版本。

第三条管理原则

1.标准化:统一版本标识、命名规则及操作流程,避免管理混乱;

2.可追溯:全生命周期记录版本变更信息,确保问题可查、责任可究;

3.风险可控:严格发布与回滚审批,降低版本迭代对生产与客户服务的影响;

4.持续改进:通过质量分析与反馈机制,优化版本管理流程。

第二章管理组织与职责

第四条管理架构

设立“软件版本管理委员会”(以下简称“委员会”)与“软件版本管理执行小组”(以下简称“执行小组”),形成“决策-执行-监督”三级管理体系。

第五条软件版本管理委员会

1.组成:由分管技术的副厂长(组长)、研发部经理、质量部经理、生产部经理、运维部负责人及客户服务部代表组成;

2.职责:

(1)审批重大版本发布计划(如涉及核心功能变更的主版本升级);

(2)审议版本管理流程修订方案;

(3)裁决版本争议(如开发与测试部门对版本质量的分歧);

(4)监督执行小组工作成效,提出改进要求。

第六条软件版本管理执行小组

1.组成:由研发部软件组组长(组长)、测试部主管、运维部技术骨干、配置管理员(CMO)及文档管理员组成;

2.职责:

(1)执行版本生命周期管理(开发、测试、发布、维护等);

(2)维护版本库(SVN/Git等工具),确保代码与文档的一致性;

(3)审核版本变更申请,跟踪变更实施过程;

(4)定期向委员会提交版本管理报告(每月5日前);

(5)组织版本管理培训(每季度至少1次)。

第七条相关部门职责

1.研发部:负责版本开发、提交测试版本及开发文档;

2.测试部:执行版本测试,输出测试报告并判定是否通过;

3.生产部:按发布版本完成设备烧录或软件部署;

4.运维部:负责生产环境版本部署、监控及回滚操作;

5.客户服务部:收集客户对软件版本的反馈,提交执行小组。

第三章版本生命周期管理

第八条生命周期阶段划分

软件版本生命周期分为需求分析、开发、测试、发布、维护、归档六个阶段,各阶段需完成规定输入输出并经审核后进入下一阶段。

第九条需求分析阶段

1.输入:客户需求说明书、市场调研报告、技术可行性分析;

2.过程:

(1)研发部联合客户服务部、市场部梳理需求优先级,形成《软件需求规格书》;

(2)委员会评审需求合理性(重点评估对现有版本的兼容性影响);

3.输出:经委员会签字确认的《软件需求规格书》。

第十条开发阶段

1.输入:《软件需求规格书》、开发环境配置说明;

2.过程:

(1)研发部按需求拆分任务,分配至开发小组;

(2)开发人员在版本库中创建“开发分支”,每日提交代码并备注变更说明;

(3)配置管理员每周检查分支代码完整性,生成《开发进度报告》;

3.输出:开发完成的软件包、《设计文档》《代码注释手册》。

第十一条测试阶段

1.输入:开发完成的软件包及配套文档;

2.过程:

(1)测试部制定《测试方案》(含单元测试、集成测试、系统测试、压力测试);

(2)执行测试并记录缺陷(使用JIRA或本厂缺陷管理系统),缺陷修复后需重新测试;

(3)测试主管汇总结果,形成《测试报告》;

3.输出:

(1)通过测试的版本(缺陷等级≤“一般”且修复率≥95%);

(2)未通过测试的版本需返回开发阶段重新修改。

第十二条发布阶段

1.输入:通过测试的版本、《用户手册》《发布说明》;

2.过程:

(1)执行小组提交《版本发布申请》至委员会,说明版本功能、风险评估及回滚方案;

(2)委员会审批通过后,运维部在预生产环境进行72小时试运行;

(3)试运行无异常后,正式发布至生产环境;

3.输出:《版本发布记录》《试运行报告》。

第十三条维护阶段

1.输入:已发布版本、客户反馈及运维监控数据;

2.过程:

(1)运维部每日监控版本运行状态,记录日志;

(2)客户服务部收集问题反馈,分类为“紧急缺陷”(影响设备运行)、“一般问题”(功能异常但不影响运行)、“建议优化”;

(3)紧急缺陷需24小时内启动修复流程,一般问题7个工作日内完成,建议优化纳入下一次版本计划;

3.输出:《维护日志》《缺陷修复报告》。

第十四条归档阶段

1.触发条件:版本终止维护(如被新版本完全替代)或客户明确不再使用;

2.过程:

(1)执

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