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机器学习模型技术服务范围协议

鉴于甲方希望委托乙方提供机器学习模型技术服务，乙方同意按照本协议约定的范围和条件提供服务，双方经友好协商，达成协议如下：

第一条服务范围

1.1乙方根据甲方提出的需求，提供以下机器学习模型技术服务：

(1)按照甲方提供的数据和业务目标，进行机器学习模型的选型、设计、开发与构建；

(2)使用甲方提供的数据或乙方根据甲方业务场景获取的数据，进行模型训练，并对模型性能进行初步评估；

(3)根据评估结果，对模型进行调优，以达到约定的性能标准；

(4)将最终确认的模型进行部署，并提供部署后的基本技术文档说明；

(5)在模型部署后，进行为期三个月的运行监控，确保模型按预期工作；

(6)提供模型使用期间的基础技术咨询支持，解答甲方在使用模型过程中遇到的技术问题；

(7)在服务期内，根据模型性能表现和甲方需求，提供一次模型的迭代优化服务。

1.2具体的服务细节和交付物包括：

(1)提供模型开发、训练、调优过程的详细技术报告；

(2)提供最终模型的代码、训练好的模型文件及相关说明文档；

(3)提供模型部署环境的配置说明或部署包；

(4)提供为期三个月的模型运行监控报告；

(5)提供基础技术咨询支持，包括但不限于邮件支持，响应时间不超过4个工作小时；

(6)提供模型迭代优化服务的技术方案和最终交付成果。

第二条双方权利与义务

2.1乙方的权利与义务：

(1)乙方有权要求甲方按照约定提供必要的数据、业务背景信息和技术资源支持；

(2)乙方应按照本协议第一条约定的服务范围和标准，按时、按质完成各项服务内容；

(3)乙方应确保提供的模型和服务达到约定的性能指标或行业通用标准，并符合甲方的业务需求；

(4)乙方应对服务过程中接触到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务；

(5)乙方应配合甲方进行模型的测试和验证工作。

2.2甲方的权利与义务：

(1)甲方有权对乙方的服务过程和成果进行监督，并提出合理化的意见和建议；

(2)甲方应按照约定及时向乙方提供模型开发、训练所需的数据和业务说明，并对数据的真实性和合规性负责；

(3)甲方应按照本协议第十三条约定支付服务费用；

(4)甲方应对乙方提供的模型和技术文档进行必要的业务集成和测试；

(5)甲方应配合乙方进行模型运行监控和性能反馈，以便乙方提供迭代优化服务。

第三条知识产权

3.1双方在合作前各自拥有的知识产权仍归各自所有。

3.2本协议项下，由乙方为完成本协议服务内容而专门开发、制作的机器学习模型、算法、代码、技术文档等成果的知识产权，除双方另有书面约定外，归甲方所有。乙方保留在后续项目中使用该等成果的技术秘密和经验的权利，但不得侵犯甲方的知识产权。

3.3乙方应确保其提供的模型和服务不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方提供的模型或服务引起第三方知识产权纠纷，由乙方负责解决，并承担由此产生的一切法律责任和费用，给甲方造成损失的，应予以赔偿。

第四条服务水平协议（SLA）

4.1乙方承诺提供的最终模型在核心业务场景下的准确率应达到不低于95%的标准。

4.2乙方承诺模型部署后，正常运行可用性应达到99.5%。

4.3乙方承诺在服务期内，对于甲方提出的技术咨询请求，应在4个工作小时内响应，并在7个工作日内提供解决方案或解答。

4.4上述SLA指标以甲方在模型实际运行环境中产生的数据为准进行统计和评估。

第五条费用与支付

5.1本协议项下的服务费用总额为人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。

5.2支付方式：甲方应于本协议签订之日起10日内向乙方支付服务费用总额的50%，即人民币贰拾伍万元整（￥250,000.00）；剩余50%的服务费用，甲方应于乙方完成所有服务内容，并经甲方验收合格后10日内支付。

5.3支付账户信息：

账户名称：XXX

开户银行：XXX银行XXX支行

银行账号：XXX

第六条验收标准与流程

6.1验收标准：乙方提供的模型及服务应满足本协议第一条约定的服务范围内容，并达到第四条约定的SLA标准。

6.2验收流程：乙方完成服务内容后，应向甲方提交验收申请，并附上相关交付物。甲方应在收到验收申请及交付物后15个工作日内进行验收，并书面通知乙方验收结果。若甲方在上述期限内未提出书面异议，视为验收合格。

6.3若甲方提出异议，乙方应在收到异议通知后10个工作日内对问题部分进行整改，并重新提交甲方验收。整改次数不超过两次。

第七条数据处理与隐私

7.1乙方承诺仅将甲方提供