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一、前言演讲人
目录01.前言07.健康教育03.护理评估05.护理目标与措施02.病例介绍04.护理诊断06.并发症的观察及护理08.总结
护理职业素养沟通艺术与职业口碑课件
01前言
前言站在护士站的落地窗前，看着走廊里家属扶着刚做完手术的患者慢慢挪步，我手里攥着张阿姨的护理记录单，墨迹未干的“满意度100%”几个字在灯光下泛着暖光。这是我从业第8年，却依然清晰记得第一次跟患者起冲突的场景——那是实习时，我给一位术后疼痛的大爷调整输液速度，他吼我“是不是嫌我麻烦”，我红着眼眶解释“这是医生医嘱”，结果他把呼叫铃摔在床头柜上。带教老师拍了拍我肩膀说：“小夏，护理不是机械执行操作，是用专业和温
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