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2025年急诊科护理工作情况总结及2026年工作计划

2025年是急诊科护理团队在深化改革中稳步前行的一年。面对急诊就诊量持续攀升、急危重症比例增加、患者需求多元化等挑战，全体护理人员以“快速响应、精准救治、人文关怀”为核心，围绕质量安全、能力提升、患者体验三大主线开展工作，全年未发生护理安全事件，患者满意度达98.6%，较2024年提升1.2个百分点，为医院急诊救治体系高效运转提供了坚实支撑。

一、2025年护理工作主要成效

（一）以质量为核心，筑牢急诊护理安全防线

全年严格落实《急诊护理质量评价标准》，通过“日常督查+专项检查+PDCA循环”模式，持续优化护理流程。针对急诊患者“快进快出”特点，重点强化分诊、抢救、留观、转运四大环节的质量控制：分诊环节推行“三级评估法”（首诊护士初筛、组长复核、医生确认），将分诊准确率从92%提升至95.8%；抢救环节细化“黄金10分钟”操作清单，明确心肺复苏、除颤、气道管理等12项核心操作的时间节点与质量标准，2025年共完成急诊抢救1286例，其中危重症患者412例，抢救成功率92.3%，较上年提高0.5个百分点；留观环节建立“动态评估-分层护理-风险预警”机制，对留观超过6小时的患者每2小时评估生命体征及病情变化，全年留观患者并发症发生率0.3%，低于目标值0.2个百分点；转运环节实施“双人核对+设备预检查”制度，全年237