2025年急诊科护理工作总结暨工作计划.docxVIP

2025年急诊科护理工作总结暨工作计划

2025年是急诊科护理团队在医疗改革深化、急诊需求激增背景下承压奋进的一年。全年科室以“高效、精准、温暖”为服务主线，围绕急危重症救治、护理质量提升、团队能力建设、患者安全保障等核心目标开展工作，在应对日常急诊高峰、处置多起突发公共事件中展现了专业素养与协作精神。现将本年度护理工作情况总结如下，并对2026年重点任务进行规划。

一、2025年护理工作回顾

（一）日常护理工作：高效运转与细节优化并行

2025年1-12月，急诊科共接诊急诊患者82647人次，较2024年增长11.3%；其中危重症患者占比28.6%（23635例），较去年上升3.2个百分点，主要与区域老龄化加剧、心脑血管疾病高发及120急救网络覆盖扩大有关。护理团队日均完成静脉穿刺、导尿、胃肠减压等基础操作180余次，执行急救用药120余例次，全年度护理操作规范率99.8%，患者满意度96.3%（第三方调查数据）。

针对急诊患者“来势急、病情杂、需求多”的特点，护理组重点优化了三个环节：一是预检分诊精细化，推行“三级评估法”（初筛-分流-动态复核），由高年资护士主导，结合AI辅助分诊系统，将平均分诊时间从3分钟缩短至1.5分钟，误分诊率控制在0.3%以内；二是抢救室流程标准化，制定“10分钟急救包”（含气管插管包、除颤仪、急救药品等）定点定位管理规范，实施“双