2025医院优质护理工作总结（2篇）.docx

2025医院优质护理工作总结（2篇）

（第一篇）

2025年，在医院“以患者为中心，以质量为核心”的总体战略指引下，护理部紧密围绕国家卫健委《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》要求，以“夯实基础护理、深化专业内涵、强化人文关怀、创新服务模式”为抓手，系统推进优质护理服务提质增效。全年通过优化制度流程、强化人才培养、创新技术应用、拓展服务外延等多维度实践，实现了护理质量指标持续改善、患者满意度稳步提升、护理团队专业能力显著增强的目标，为医院高质量发展提供了坚实的护理支撑。现将全年工作总结如下：

一、锚定目标，系统构建优质护理服务体系

年初，护理部联合医务、质控、信息等部门