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2025年药剂科主管药师工作总结和计划

2025年是药剂科深化药学服务转型、强化药事管理效能的关键一年。作为主管药师，我始终以“安全、有效、经济、合理”为核心目标，围绕药品全生命周期管理、临床药学服务延伸、药事质量持续改进、团队能力建设等重点工作，统筹推进各项任务落地。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）药品供应保障：筑牢临床用药“生命线”

本年度以“零断供、低损耗、高效能”为目标，优化药品供应链管理。一是动态调整库存结构，基于近3年临床用药数据及2025年科室用药需求预测，建立“基础储备+动态预警”双机制，将高值药品、急救药品、专科特色药品的库存周转天数分别控制在15天、7天、20天以内，全年药品供应保障率达99.8%，较2024年提升0.3个百分点，未发生因库存管理导致的临床急救药品短缺事件。二是强化药品质量管控，严格执行“入库验收-在库养护-出库复核”全流程质量监管，全年完成药品抽检216批次，合格率100%；针对冷链药品（如生物制剂、胰岛素），升级温湿度监控系统，实现实时数据云端同步与异常自动报警，全年未发生冷链药品质量事故。三是推进信息化赋能，上线“智能领药系统”，临床科室通过移动端提交领药申请，系统自动匹配库存并生成最优配送路径，药师接单后30分钟内完成配送，药品领用效率提升40%，人工核对差错率从0.12%降至0.03%。

（二）合理用药管理：构建全程化干预体系

以“降药害、提质量、促规范”为导向，深化处方（医嘱）审核与点评工作。一是完善智能审核规则库，结合《国家处方集》《临床诊疗指南》及本院临床路径，新增特殊人群（儿童、孕妇、老年患者）用药、高警示药品联用等审核规则87条，全年审核门诊处方42.3万张、住院医嘱18.6万条，拦截不合理用药事件1.2万例，其中高风险事件（如超剂量、禁忌联用）拦截率100%，门诊处方合格率从2024年的92%提升至96%，住院医嘱合理率从94%提升至97.5%。二是开展专项点评与干预，针对抗菌药物、肿瘤靶向药、中药注射剂等重点品种，按月抽取10%的处方（医嘱）进行人工点评，全年发布点评报告12期，提出改进建议63条；联合感染管理科、呼吸科等开展抗菌药物专项整治，住院患者抗菌药物使用强度（DDDs）从42.1降至38.5，Ⅰ类切口手术预防用抗菌药物合理率从89%提升至95%。三是延伸药学监护服务，组建“临床药师-医护-患者”三位一体的药学服务团队，重点覆盖ICU、肿瘤科、急诊科等高危科室，全年参与多学科会诊（MDT）126次，完成个案药学监护285例，其中为1例脓毒症合并肝肾功能不全患者制定个性化给药方案，通过治疗药物监测（TDM）调整万古霉素剂量，使血药浓度达标时间缩短24小时，患者住院天数减少5天；为23例肿瘤患者提供靶向药用药教育，不良反应报告率下降30%，患者用药依从性从78%提升至92%。

（三）药事质量控制：夯实管理体系“根基”

以等级医院评审标准为引领，推动药事管理从“经验型”向“标准化”转变。一是完善制度流程，修订《药品召回管理办法》《静脉用药集中调配质量控制标准》等制度11项，新增《新型生物制剂储存与使用规范》《人工智能辅助审方系统应用管理规程》等规范7项，形成覆盖药品采购、储存、调配、使用全环节的制度体系。二是强化质量检查与改进，每月开展药事质量自查，每季度联合医务部、护理部进行全院抽查，全年累计检查药房（库）24次、临床科室36次，发现问题102项，通过PDCA循环整改闭环率100%；针对“静脉用药调配标签信息不全”问题，优化标签打印模板，增加患者过敏史、特殊注意事项等字段，错误率从0.08%降至0.01%；针对“急救药品交接记录不规范”问题，设计电子化交接单，实现交接时间、数量、责任人全程可追溯，漏记率从15%降至0%。三是推进合理用药指标常态化监测，将门诊次均药费、住院患者药占比、单张处方平均药品数等12项核心指标纳入科室月度考核，与科室绩效、医师职称晋升挂钩，全年门诊次均药费同比下降4.2%，住院患者药占比从28.6%降至26.8%，均优于医院年度目标。

（四）教学与科研：激发团队发展“内驱力”

以“人才强科、科研兴科”为策略，推动药学服务能力与学术水平双提升。一是完善分层培训体系，针对药师职称、岗位特点制定个性化培训计划：对初级药师重点开展药品基础知识、审核技能培训，全年组织“每周一学”专题讲座24次、技能考核8次，考核通过率100%；对中级药师重点培养临床思维与沟通能力，选派6名骨干参加国家级临床药师培训，12名药师参与MDT会诊实战演练；对高级药师重点强化管理与科研能力，支持3名主管药师牵头院级药事管理课题，2名副主任药师担任省级药学专业委员会委员