2025年皮肤科护士工作情况总结及2026年工作计划.docxVIP

2025年皮肤科护士工作情况总结及2026年工作计划

2025年是皮肤科护理团队深化专科建设、提升服务质量的关键一年。在科室主任及护士长的带领下，团队以“精准护理、人文关怀”为核心，围绕患者需求优化服务流程，聚焦专科能力提升强化培训体系，同步推进科研与教学工作，全年未发生护理不良事件，患者满意度达98.6%，较2024年提升2.3个百分点。现将全年工作情况总结如下，并结合现存问题规划2026年重点方向。

一、2025年工作情况总结

（一）日常护理：以患者为中心，夯实基础与专科双维度

全年门诊护理量达12000人次，病房收治患者850例，其中重症药疹、皮肤肿瘤术后、特应性皮炎等专科病例占比62%。护理团队针对不同病种特点制定个性化护理方案：

-门诊护理：重点强化治疗室规范操作，全年完成308准分子激光治疗护理500例、红蓝光治疗1200例、皮肤活检术配合200例，严格执行“治疗前评估-治疗中监测-治疗后指导”全流程。例如，针对痤疮患者光疗后皮肤敏感问题，优化冷敷干预时机（治疗后即刻冷敷10分钟），将灼痛发生率从15%降至5%；对银屑病患者增加紫外线治疗剂量个体化调整培训，全年未发生紫外线灼伤事件。

-病房护理：以皮肤完整性维护为核心，重点关注皮肤肿瘤术后患者的伤口管理、老年患者压疮预防及重症药疹患者的黏膜护理。全年完成各类伤口换药3200次，其中使用新型银离子敷料处理感染性伤口120例，愈合时间较传统敷料缩短3-5天；针对80岁以上老年住院患者（共68例），实施“入院即评估-动态监测-多措施干预”压疮预防方案，压疮发生率为0，较2024年下降1.2%；重症药疹患者黏膜护理中，引入生理盐水+康复新液交替冲洗方案，口腔糜烂愈合时间平均缩短4天。

-特殊治疗护理：配合开展生物制剂注射治疗260例（涵盖银屑病、特应性皮炎），严格执行“三查七对”及用药反应监测，建立注射后30分钟留观制度，全年仅发生2例轻微注射部位反应（发生率0.77%），均及时处理未进展为严重过敏。

（二）专科能力：以培训为抓手，推动技能与认知双提升

为应对皮肤科新技术、新疗法快速发展需求，团队构建“分层+专项”培训体系：

-分层培训：针对N1（1年以内）、N2（1-3年）、N3（3年以上）护士制定差异化培训内容。N1护士侧重基础操作（如无菌换药、光疗设备使用）及常见皮肤病识别，全年完成操作考核12次，通过率100%；N2护士强化专科护理（如生物制剂注射、皮肤镜检查配合），开展案例讨论16次，覆盖药疹、大疱病等疑难病例；N3护士重点培养教学与科研能力，安排参与学术会议4次，主持科室内部培训8次。

-专项突破：全年开展“皮肤镜检查护理配合”“光电治疗并发症处理”“老年皮肤护理”等专项培训6次，邀请皮肤科医生、设备工程师授课。例如，针对308准分子激光治疗中患者焦虑问题，联合心理科开展“治疗前心理疏导技巧”培训，患者治疗依从性从85%提升至92%；针对皮肤活检术后出血风险，制定“压迫时间-敷料选择-活动指导”标准化流程，出血发生率从3%降至0.5%。

-考核反馈：全年组织理论考试4次、操作考核6次，平均成绩从88分提升至92分；选派2名高年资护士参加省级皮肤科护理学习班，均获“优秀学员”称号，带回“儿童特应性皮炎家庭护理”“光动力治疗护理”等先进经验并在科室推广。

（三）患者教育：以需求为导向，构建“线上+线下”立体网络

针对皮肤科患者“病程长、易复发、需长期自我管理”特点，优化患者教育模式：

-线下定制化：根据病种制作《银屑病日常护理手册》《痤疮患者饮食指南》《特应性皮炎家庭保湿攻略》等6类宣教材料，结合门诊候诊、病房查房、出院随访场景开展一对一指导。例如，对银屑病患者重点讲解“光疗频率-药物使用-皮肤保湿”协同管理；对痤疮患者强调“避免挤痘-正确清洁-防晒重要性”，全年发放手册2000余份，患者对关键护理要点知晓率从75%提升至89%。

-线上便捷化：建立“皮肤健康家园”微信群，覆盖患者1200人，安排责任护士每日19:00-20:00在线答疑，解答用药疑问、复诊提醒、居家护理问题等，全年回复信息1.5万条，解决率98%；制作“3分钟讲透皮肤护理”系列短视频12期（涵盖湿疹、带状疱疹、激光术后护理），在医院公众号发布，累计播放量3.2万次，其中“带状疱疹神经痛缓解小技巧”单条播放量超8000次。

-互动强化：每季度举办“皮肤健康沙龙”，邀请康复患者分享经验，全年开展4期，参与患者150人次。例如，第3期沙龙中，1名特应性皮炎患者分享“坚持规范保湿+避免过敏原”后皮疹消退的案例，带动12名在场患者调整护理方案，3个月后随访显示其中8人症状明显改善。

（四）多学科协作：以问题为导向，