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VIP会员合同协议书
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VIP会员合同协议书
甲方(服务提供方):[此处填写公司/机构全称]
法定代表人/授权代表:[姓名]
联系地址:[详细地址]
联系方式:[电话/邮箱]
乙方(VIP会员/服务接受方):[姓名/名称]
身份证号/统一社会信用代码:[号码](若为个人则填写身份证号,若为单位则填写统一社会信用代码)
联系地址:[详细地址]
联系方式:[电话/邮箱]
鉴于条款
1.甲方是一家依法成立并有效存续的[简述甲方业务范围,例如:提供线上资讯、高端商品零售、专业咨询服务等]的主体,拥有提供本协议所约定VIP会员服务的资质和能力。
2.乙方充分了解并认可甲方提供的VIP会员服务内容,并自愿申请成为甲方的VIP会员,接受本协议项下的全部条款和条件。
3.甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,达成如下协议,以兹共同遵守。
第一条会员服务内容与标准
1.1会员等级与服务期限
1.1.1乙方自愿申请成为甲方的“[例如:钻石/黄金/白金]VIP会员”(以下简称“VIP会员”)。
1.1.2会员服务期限自甲方确认乙方成功支付会员费用(或满足会员开通条件)并为乙方开通VIP会员权限之日起计算,共计[例如:十二个月/三十天](以下简称“服务期”)。具体开通日期以甲方系统记录或书面通知为准。
1.2会员服务具体内容
在服务期内,甲方承诺按照本协议约定及届时有效的《VIP会员服务细则》(可由甲方在其官方平台公布,以下简称“《服务细则》”)向乙方提供以下VIP会员专属服务(具体服务内容可能因会员等级不同而有所差异,以甲方官方说明及《服务细则》为准):
1.专属优惠与折扣:乙方可在甲方指定的商品/服务范围内享受约定的会员专属价格、折扣或其他优惠。
2.优先购买/体验权:针对甲方推出的新品、限量产品或特定活动,乙方可享有优先购买或体验的权利。
3.专属客服支持:乙方可获得甲方提供的VIP会员专属客服通道,享受更快捷、更专业的咨询与售后服务。
4.个性化服务:根据会员等级,乙方可能享有如生日礼遇、定制化推荐、专属活动邀请等个性化服务。
5.增值服务:甲方将根据实际情况,为乙方提供其他与主营业务相关的增值服务,具体以《服务细则》或甲方届时通知为准。
6.会员资讯:乙方有权定期或不定期获取甲方提供的会员专属资讯,包括但不限于新品信息、活动预告、行业动态等。
1.3《服务细则》的效力
《服务细则》作为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。甲方有权根据业务发展需要对《服务细则》进行调整和更新,如有重大变更,甲方应通过合理方式(如官网公告、会员账户通知、邮件等)提前通知乙方。乙方如继续使用会员服务,视为接受变更后的《服务细则》。
第二条会员费用及支付
2.1会员费用
乙方应按照甲方公布的VIP会员收费标准,在申请成为会员时或会员服务到期前,向甲方支付相应的会员费用。当前约定的会员费用为人民币[具体金额]元(大写:[中文大写金额])。
(*提示:如涉及周期性扣费或不同支付方式,可在此处详细约定*)
2.2支付方式
乙方应通过甲方指定的支付方式(如在线支付、银行转账等)支付会员费用。支付成功后,甲方将通过约定方式通知乙方,并为乙方开通/续展会员服务。
2.3费用调整
甲方有权根据市场情况及服务成本等因素调整会员费用标准,但调整前应提前通知乙方。对于已付费会员,在其当前服务期内,会员费用不作调整。
第三条双方的权利与义务
3.1甲方的权利与义务
3.1.1甲方的权利
1.有权按照本协议及《服务细则》的约定向乙方收取会员费用。
2.有权根据本协议及《服务细则》的规定,对乙方的会员资格进行管理,包括但不限于审核、开通、暂停、终止等。
3.有权在法律法规允许的范围内,根据业务发展需要,对VIP会员服务的内容、形式、范围进行调整、优化或升级,但应履行提前通知义务。
4.对于乙方在使用会员服务过程中违反法律法规、本协议或《服务细则》的行为,甲方有权进行提醒、制止,并根据情节严重程度,采取包括但不限于暂停部分或全部会员权益、终止会员资格等措施,且已支付的会员费用不予退还。
3.1.2甲方的义务
1.应按照本协议及《服务细则》的约定,勤勉尽责地向乙方提供合格的VIP会员服务。
2.应建立健全会员信息安全管理制度,依法保护乙方的个人信息和隐私,未经乙方同意,不得向任何第三方泄露(法律法规另有规定或双方另有约定的除外)。
3.应按照本协议约定,及时向乙方通知会员服务的重大变更、到期提醒等重要信息。
4.对于乙方在使用会员服务过程中提出的合理咨询和投诉,应在合理期限内予以回应和处理。
3.2乙方的权利与义务
3.2.1乙方的权利
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