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蔬菜店经营者月度进货计划
作为开了五年社区蔬菜店的老周,每月头三天雷打不动要做的事,就是蹲在店里翻账本、看天气、给老顾客发消息——这不是瞎忙活,是为了把接下来30天的菜篮子稳稳托住。咱小本生意,进货量多了怕烂在库里,少了怕顾客跑隔壁;价格高了赚不到,低了怕被菜贩子坑。上个月就因为没算准梅雨季的叶菜损耗,好好一筐上海青放了两天,叶子黄得能揪下一把,最后只能论堆儿便宜卖,心疼得我抽了半盒烟。所以这个月的进货计划,我得把里里外外都盘清楚。
一、上月经营复盘:摸准痛点才能有的放矢
上月的经营情况得先掰扯明白,这是制定本月计划的“地基”。从账本上看,总销售额比前月涨了8%,主要靠的是应季的黄瓜、番茄走量——社区里带娃的宝妈多,说给孩子做沙拉、炒鸡蛋就认这两样新鲜的。但问题也不少:
一是损耗率高。叶菜类损耗达到了11%,主要是油麦菜和生菜,上半月连续五天阴雨天,批发市场的菜运过来时叶子都挂着水,放冷柜里水汽散不出去,第三天就开始烂边;根茎类倒只损耗了3%,土豆、洋葱耐放,但架不住我进多了——想着天热大家爱吃凉拌菜,结果洋葱堆了半架子,最后只能降价处理。
二是顾客反馈集中。有三位老主顾专门跟我说“最近的西蓝花不够紧”,还有阿姨念叨“小油菜咋没以前嫩”。我偷偷去隔壁店转了转,发现人家的叶菜早上六点半就到店,而我为了省点批发价,总赶七点半的末班车,那会儿菜农的好货早被抢光了。
三是畅销品断档。上中旬暴雨导致本地菜供应不足,我没提前和周边菜农备货,结果空心菜连续三天卖光,好几个老顾客说“跑了两趟没买到,下次得早点来”。虽然最后从外地调了货,但叶子蔫巴巴的,顾客接过去直皱眉。
这些问题像面镜子,照出了进货环节的短板:对天气变化的敏感度不够、与本地菜农的合作深度不足、叶菜的进货时间和品质把控需要调整。
二、本月核心目标:稳供应、降损耗、提口碑
基于上月的问题,我给这个月定了三个“硬指标”:
总销售额较上月提升10%,重点提升叶菜和菌菇类的销量(这两类毛利高,顾客复购率也高);
综合损耗率控制在6%以内,其中叶菜类损耗不超过8%,根茎类不超过2%;
顾客满意度评分(通过留言本和口头反馈统计)从85分提升到90分,重点解决“蔬菜新鲜度”和“热门品类断档”的问题。
目标不是拍脑袋定的。就说销售额提升10%,社区里新搬来两栋楼的住户,最近常看到推着婴儿车的年轻妈妈来问菜价,她们对品质要求高,但复购稳定;损耗率压到6%,是因为我联系了本地合作社,能拿到更新鲜的叶菜,到货时间提前到早上六点,减少运输中的折腾;满意度提升靠的是“热门菜提前锁量”——比如空心菜、小油菜,和菜农说好每天留20斤,避免断档。
三、分品类进货策略:一把钥匙开一把锁
蔬菜分叶菜、根茎、瓜果、菌菇四大类,每类的“脾气”不一样,进货策略得“量身定做”。
(一)叶菜类:新鲜度是命门,量随天气变
叶菜最金贵,早上水灵灵的,下午就打蔫,所以得“勤进少进”。
常销品种:上海青、小油菜、油麦菜、生菜,这四个占叶菜销量的70%。参考上月数据,日均销量分别是30斤、25斤、20斤、15斤,这个月计划按“日均销量×1.1”进货(考虑新住户需求),但遇雨天或降温天,销量可能降20%,这时候得提前和菜农说少送点。
品质把控:和本地合作社签了“早班车”协议,每天早上六点前到货,要求每捆菜不带泥、无黄叶,我和老伴儿现场挑,发现烂叶超过5片的整捆退。上个月吃了亏,现在学精了——用手捏菜梗,硬挺的是新鲜的,软趴趴的坚决不要。
应急方案:备1家备用供应商(城郊的菜农老张),如果主供应商临时断货,提前两小时联系老张,他骑三轮车半小时能送到,虽然价格贵2毛,但能保住顾客。
(二)根茎类:耐储存但怕积压,按周动态调整
土豆、洋葱、胡萝卜、山药这些,放个三五天没问题,但进多了占地方,还容易发芽。
进货周期:每周进两次,周一和周四。周一补周末消耗,周四为下周备货。参考上月数据,土豆日均销量40斤,洋葱25斤,胡萝卜30斤,山药10斤,每次进货量按“日均销量×3.5”算(比如土豆一次进140斤,够卖3天半)。
促销机制:如果库存超过5天销量,第三天开始做“组合装”——比如“土豆+胡萝卜10元3斤”,或者送一小把香菜,避免最后烂在库里。上个月洋葱堆了80斤,最后5块钱卖了10斤,亏了20块,这个月得提前预警。
储存方法:土豆、洋葱放阴凉通风处,避免阳光;胡萝卜用湿报纸裹着,保持水分;山药单独放竹筐里,别压着。
(三)瓜果类:应季为王,搭配时令做推荐
黄瓜、番茄、茄子、青椒这些,夏天正是吃的时候,顾客要的是“脆”和“甜”。
品种选择:本地黄瓜(带刺儿的,比大棚的香)、沙瓤番茄(摸起来软乎的,宝妈说孩子爱吃)、线椒(比圆椒辣,适合家里炒肉)。和菜农说好,黄瓜每天留50斤,番茄30斤,茄子20斤,保证都是早上摘的。
试吃推广:番茄到货后,切两小
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