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连锁餐饮品牌门店玻璃清洗保洁协议
连锁餐饮品牌门店玻璃清洗保洁协议
甲方(委托方):
全称:________连锁餐饮管理有限公司
地址:________________________
联系人:________联系电话:________
乙方(服务方):
全称:________保洁服务有限公司
地址:________________________
联系人:________联系电话:________
资质:□营业执照(编号:________)□高空作业资质(编号:________)□公众责任险(保单号:________)
第一条服务内容
1.服务范围:甲方旗下所有签约门店的以下玻璃及附属设施(需提前3个工作日提供门店清单及玻璃明细):
-外玻璃:橱窗、门店门玻璃、落地窗(高度≤10米;超过10米需乙方额外提供高空作业专项资质);
-内玻璃:餐厅隔断玻璃、收银台玻璃、备餐区玻璃;
-附属设施:玻璃边框(不锈钢/铝合金)、周边密封胶条(无腐蚀要求)。
2.排除范围:甲方明确标注“禁止清洗”的玻璃(如贴有品牌核心标识、易碎艺术玻璃),需书面确认后不纳入服务。
第二条服务标准(量化可验收)
1.外玻璃:
-无明显污渍、水渍、手印,透光率≥95%(肉眼无可见遮挡);
-边框无油污、灰尘,缝隙无杂物;
-高空作业区域:无工具/抹布掉落,防护网覆盖到位(符合GB/T23723.1-2009)。
2.内玻璃:
-同外玻璃标准;
-食品接触区域(如明档窗口):无化学残留(需用中性清洁剂,清洗后清水擦拭≥2遍,提供清洁剂检测报告);
-无划痕(玻璃厚度≥5mm,避免尖锐工具损伤)。
3.现场清理:服务结束后1小时内,清理所有污水、抹布、包装垃圾,恢复门店原状。
第三条服务周期与时间
1.常规周期:单店每季度1次全面清洗,甲方按区域轮换安排(提前10个工作日通知乙方);
2.临时服务:大型活动前、污渍严重(如油烟/广告残留)需临时清洗的,甲方提前3个工作日书面通知,乙方需在24小时内响应;
3.服务时间:优先选择门店闭店后(凌晨2:00-6:00)或非高峰时段(午市/晚市结束后),不得影响顾客用餐及甲方运营。
第四条费用与支付
1.收费标准:
-外玻璃:____元/㎡(≤5米)、____元/㎡(5-10米);
-内玻璃:____元/㎡;
-临时服务:常规单价×1.2倍(需甲方书面确认面积)。
2.结算方式:
-按月结算:每月5日前,乙方提交《上月服务清单》(含门店名称、服务日期、面积、费用明细、验收单);
-甲方核对无误后10个工作日内,将费用支付至乙方指定账户(开户行:________账号:________);
-发票要求:乙方需提供正规增值税专用发票(税率____%),否则甲方有权延迟支付。
第五条双方权利义务
甲方权利义务
1.权利:
-对服务质量现场验收,不合格的有权要求乙方24小时内返工;返工仍不合格的,扣除本次费用30%;
-要求乙方提供服务人员资质(健康证、高空作业证)复印件,服务人员需持证上岗;
-调整服务时间(提前3个工作日通知)。
2.义务:
-提前1个工作日提供门店玻璃明细(面积、高度、特殊标识位置);
-服务期间安排专人配合(开启门窗、提供水电接口,避免遮挡高空作业区域);
-告知门店安全注意事项(消防通道、禁止进入的后厨区域)。
乙方权利义务
1.权利:
-要求甲方按时支付费用;
-要求甲方提供必要的配合(水电、安全信息)。
2.义务:
-服务人员年龄18-55周岁,无传染病(持有效健康证),高空作业人员需持《特种作业操作证》;
-使用中性清洁剂(无腐蚀、无残留),不得使用强酸强碱;
-高空作业配备安全带、安全绳、防护网,安排1名专人监护,违章操作造成损失由乙方全额承担;
-服务人员遵守甲方门店规章(佩戴工牌、不接触食品、不吸烟、不泄露商业信息);
-购买足额保险:公众责任险(保额≥100万元)、高空作业意外险(保额≥50万元/人),保险单复印件作为附件;
-服务人员变动需提前3个工作日书面通知甲方,提供新人员资质。
第六条违约责任
1.甲方逾期支付:每逾期1日,按应付未付金额0.5‰支付违约金;逾期超15日,乙方有权暂停服务。
2.乙方未按时服务:每延迟1日,扣除本次费用10%;延迟超3日,甲方有权解除协议,乙方支付合同总金额5%违约金。
3.服务质量不合格:同一门店连续2次返工仍不合格,甲方有权解除协议,乙方支付该门店季度费用2倍违约金。
4.乙方人员违规:造成甲方财物损失(如玻璃划痕、设备损坏)或顾客投诉的,乙方全额赔偿;泄露甲方商业秘密的,支付合同总金额10%违约金。
5.单方面解除协议:需提前30日书面通知对方,否则支付合同总金额10%违约金。
第七条争议解决
本协议履行中发生争议,双方协商解决;协商不成的,提交
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