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员工绩效考核评分标准及公示办法

（一）考核原则

员工绩效考核应遵循以下原则：

1.客观性原则：以事实为依据，避免主观臆断和个人情感因素影响。

2.公平性原则：对所有考核对象一视同仁，考核标准统一、过程公正。

3.导向性原则：引导员工聚焦公司战略目标和核心价值观，提升关键能力。

4.可操作性原则：考核指标应具体、明确，评分方法简便易行，便于理解和执行。

5.发展性原则：考核结果不仅用于评价，更作为员工培训发展、职业规划的重要依据。

（二）考核维度与权重

绩效考核主要从以下维度进行，各维度权重可根据不同岗位性质和层级进行适当调整：

1.工作业绩（权重通常为50%-70%）

*定义：指员工在考核周期内完成本职工作任务的数量、质量、效率及所产生的效益。

*考核内容：

*任务完成度：是否按计划保质保量完成各项工作任务，达成既定目标。

*工作质量：工作成果的准确性、规范性、专业水准及客户（内部/外部）满意度。

*工作效率：完成工作的及时性，是否能在规定时间内或提前完成任务。

*成本控制：在工作过程中是否有效控制成本，提高资源利用效率（如适用）。

2.工作能力（权重通常为20%-30%）

*定义：指员工完成本职工作所具备的专业知识、技能、学习能力及解决问题的能力。

*考核内容：

*专业技能：掌握和运用专业知识、工具、方法完成工作的能力。

*学习与成长能力：接受新知识、新技能的速度，以及将所学应用于实际工作的能力。

*问题解决能力：识别问题、分析问题并提出有效解决方案的能力。

*沟通协调能力：清晰表达思想、有效倾听、与他人（团队成员、跨部门、客户等）协作配合的能力。

3.工作态度（权重通常为10%-20%）

*定义：指员工在工作中的敬业精神、责任心、团队合作意识及对公司规章制度的遵守情况。

*考核内容：

*责任心：对工作认真负责，勇于承担责任，积极主动完成工作。

*敬业精神：对工作的投入程度、积极性和主动性，是否追求卓越。

*团队合作：是否积极融入团队，乐于分享，配合团队完成共同目标。

*纪律性：遵守公司各项规章制度、劳动纪律及工作流程的情况。

（三）评分等级与定义

考核结果通常划分为以下几个等级，每个等级对应相应的分数区间或定性描述：

*优秀（例如：90分及以上）：远超预期目标，绩效表现卓越，在多个方面有突出贡献，是团队中的榜样。

*良好（例如：80-89分）：超出预期目标，绩效表现优秀，能高质量完成各项工作，具备较强的能力和良好的态度。

*合格（例如：70-79分）：达到预期目标，绩效表现稳定，能胜任本职工作，符合岗位要求。

*待改进（例如：60-69分）：未完全达到预期目标，在某些方面存在不足，需要通过努力和改进以提升绩效。

*不合格（例如：60分以下）：远未达到预期目标，无法胜任本职工作，需接受辅导或考虑岗位调整。

（注：具体分数区间可根据公司实际情况调整，也可采用定性描述结合等级评定的方式。）

（四）评分流程与职责

1.制定考核计划：人力资源部牵头，各部门配合，明确考核周期、对象、指标及时间节点。

2.设定考核目标：员工与直接上级共同商议确定考核周期内的具体工作目标（如适用KPI、OKR等工具）。

3.绩效数据收集：各级管理者及员工本人应注意日常工作中绩效数据的积累与记录，作为考核评分的依据。

4.自评与上级评价：员工首先进行自我评价，然后由其直接上级根据既定标准、目标完成情况及日常观察进行客观评分，并撰写评语。

5.逐级审核：部门负责人对下属员工的考核结果进行审核，确保公平公正。人力资源部对全公司考核结果进行汇总与合规性审查。

6.绩效面谈：上级与下属就考核结果进行一对一沟通，肯定成绩，指出不足，共同制定改进计划。

二、员工绩效考核结果公示办法

为确保绩效考核的公开、公平、公正，保障员工的知情权与申诉权，特制定本公示办法。

（一）公示原则

1.公开透明原则：考核结果及相关信息应在规定范围内公开，接受员工监督。

2.及时准确原则：考核结果一经确定，应在规定时间内按规范流程进行公示，确保信息准确无误。

3.保密审慎原则：在公示过程中，应注意保护员工个人隐私，避免无关信息的泄露。

（二）公示内容

1.公示范围：通常包括员工姓名、所在部门、岗位、考核周期、总体考核等级/分数。

2.备注说明：可简要说明考核等级的分布情况、申诉途径及期限等。

3.不公示内容：涉及员工个人隐私、详细评语中过于敏感的负面描述、未最终确认的考核数据等不宜公开的信息。

（三）公示方式

1.内部公告栏：在公司内部公告栏张贴纸质版公示文件。

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