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公园重大接待任务应急处置方案

一、总则

（一）目的

为有效应对公园重大接待任务期间可能出现的各类突发事件，最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失，保障接待任务的顺利进行，维护公园的正常秩序和良好形象，特制定本应急处置方案。

（二）适用范围

本方案适用于公园在重大接待任务期间，对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的预防和应急处置。

（三）工作原则

1.以人为本，安全第一：始终把保障游客和接待人员的生命安全放在首位，切实加强应急救援人员的安全防护，最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡和危害。

2.统一领导，分级负责：在公园管理部门的统一领导下，按照突发事件的性质、类别、危害程度和影响范围，实行分级管理、分级响应、分级负责。

3.快速反应，协同应对：建立健全快速反应机制，加强各部门之间的协调配合，形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。

4.科学处置，依法规范：采用先进的监测、预警、处置技术和装备，充分发挥专家队伍和专业人员的作用，提高应对突发事件的科技水平和指挥能力；严格依法开展应急处置工作，确保应急处置工作的合法性和规范性。

二、组织指挥体系及职责

（一）应急指挥中心

成立公园重大接待任务应急指挥中心，由公园管理部门主要负责人任总指挥，分管负责人任副总指挥，各相关部门负责人为成员。应急指挥中心设在公园管理部门办公室，负责统一领导、指挥和协调公园重大接待任务期间的应急处置工作。

（二）各成员单位职责

1.办公室：负责应急指挥中心的日常工作，协调各部门之间的工作关系；收集、整理、分析和传递突发事件信息，及时向应急指挥中心报告；组织起草应急处置工作的相关文件和材料；负责接待任务的总体协调和安排。

2.安保部门：负责公园的安全保卫工作，加强对公园出入口、重点区域和重要设施的巡逻防控；维护公园的治安秩序，及时处置各类治安案件和突发事件；协助相关部门做好人员疏散和救援工作。

3.环卫部门：负责公园的环境卫生清扫和保洁工作，及时清理垃圾和杂物；加强对公园公共厕所、垃圾桶等卫生设施的管理和维护；在突发事件发生后，及时做好环境卫生清理和消毒工作，防止疫情传播。

4.绿化部门：负责公园的绿化养护和管理工作，及时修剪树木、花草，浇水施肥，防治病虫害；在自然灾害发生后，及时对受损的树木、花草进行清理和修复。

5.工程部门：负责公园的基础设施建设和维护工作，确保公园的道路、桥梁、水电、消防等设施设备的正常运行；在突发事件发生后，及时对受损的基础设施进行抢修和恢复。

6.医疗部门：负责公园的医疗救护工作，配备必要的医疗设备和药品，设立医疗急救点；在突发事件发生后，及时对受伤人员进行救治和转运。

7.宣传部门：负责公园的宣传报道工作，及时发布突发事件的相关信息，引导社会舆论；加强与新闻媒体的沟通和协调，及时回应社会关切。

三、预防与预警

（一）预防机制

1.风险评估：在重大接待任务前，组织相关部门对公园的安全状况进行全面评估，识别可能存在的风险和隐患，制定相应的防范措施。

2.安全检查：加强对公园的安全检查，定期对公园的设施设备、消防器材、食品卫生等进行检查和维护，及时发现和消除安全隐患。

3.人员培训：加强对公园工作人员的应急培训，提高工作人员的应急意识和应急处置能力。定期组织应急演练，检验和完善应急处置方案。

（二）预警机制

1.监测与报告：建立健全突发事件监测体系，加强对公园的气象、地质、环境等方面的监测，及时掌握突发事件的发生发展情况。设立突发事件报告电话，畅通信息报告渠道，确保信息及时、准确、畅通。

2.预警分级：根据突发事件的性质、严重程度、可控性和影响范围，将预警级别分为四级，即一级预警（特别严重）、二级预警（严重）、三级预警（较重）和四级预警（一般），分别用红色、橙色、黄色和蓝色表示。

3.预警发布：当监测到可能发生突发事件的信息时，应急指挥中心应及时进行分析评估，根据预警级别发布相应的预警信息。预警信息应包括突发事件的类别、预警级别、可能影响范围、警示事项、应采取的措施和发布机关等内容。

4.预警响应：预警信息发布后，各相关部门应根据预警级别和实际情况，采取相应的预警响应措施，做好应急准备工作。

四、应急处置

（一）信息报告

1.报告程序：突发事件发生后，现场工作人员应立即向公园管理部门报告，公园管理部门应在第一时间向应急指挥中心报告。情况紧急时，可直接向应急指挥中心报告。

2.报告内容：报告内容应包括突发事件的发生时间、地点、性质、规模、影响范围、人员伤亡和财产损失情况等。

（二）应急响应

1.响应分级：根据突发事件的性质、严重程度、可控性和影响范围，将应急响应级别分为四级，即一级响应（特别重大）、二级响应（重大）