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服装连锁品牌门店橱窗保洁服务合同
服装连锁品牌门店橱窗保洁服务合同
甲方(委托方):
全称:__________服装连锁管理有限公司
地址:__________市__________区__________路__________号
联系人:__________联系电话:__________
统一社会信用代码:____________________
乙方(受托方):
全称:__________保洁服务有限公司
地址:__________市__________区__________路__________号
联系人:__________联系电话:__________
统一社会信用代码:____________________
第一条服务内容与范围
1.服务范围:甲方全国范围内已开业的所有连锁门店橱窗区域(定义:门店外立面玻璃橱窗、橱窗内展示道具、模特、陈列架、灯光设备、背景板、橱窗周边品牌标识牌,不含店内其他区域)。
2.服务频次:
-常规频次:单店每周____次(具体时间:早8:00前/晚10:00后,避开营业高峰);
-特殊频次:国家法定节假日(春节、国庆等)前1天、品牌大促活动前1天,额外增加____次服务。
3.服务项目:
-玻璃清洁:橱窗内外侧玻璃无水印、污渍、指纹,无划痕(含弧形/异形玻璃);
-道具清洁:模特表面除尘(不损伤面料)、陈列架擦拭(无积灰)、背景板清洁(无污渍);
-设备清洁:灯具表面除尘(不影响照明)、橱窗内电源插座表面清洁;
-现场整理:服务后无残留清洁剂、垃圾,不影响门店陈列。
第二条服务标准(量化可验收)
1.玻璃清洁:距离1米处无明显污渍/水印,透光率≥95%,无新划痕;
2.模特清洁:面料无浮尘、污渍,金属配件无氧化痕迹,不出现勾丝/起球;
3.陈列道具:木质道具无掉漆,金属道具无划痕,亚克力道具无雾状残留;
4.服务工具:乙方需使用环保、无腐蚀性清洁剂(需提供合格证明备案),禁止使用钢丝球、强酸强碱产品;
5.现场要求:服务后1小时内,门店可正常营业,无异味、水渍。
第三条服务周期
自____年____月____日起至____年____月____日止;合同期满前30天,双方书面协商续约,未续约则自动终止。
第四条费用与支付
1.费用标准:单店固定单价____元/次(含人工、工具、清洁剂);每月费用=实际服务门店数×服务频次×单价。
2.结算流程:
-每月1-5日,双方核对上月《服务确认单》(门店店长签字+乙方服务记录);
-核对无误后5个工作日内,甲方通过银行转账支付;乙方需提供正规增值税专用发票(税率按国家规定)。
3.费用调整:服务频次、门店数量变化需双方书面确认,无确认则按原标准执行。
第五条双方权责
甲方权责
1.提供各门店《橱窗特殊物料说明》(如易碎品、高端面料等禁忌);
2.协调门店配合服务(如预留服务通道、告知陈列调整);
3.按时支付费用,对服务质量异议需在服务后24小时内书面通知乙方;
4.甲方门店新增/关闭需提前15天书面告知乙方。
乙方权责
1.配备合格保洁人员(需经品牌橱窗专项培训,提供人员身份证/健康证复印件备案);
2.提供备案清洁剂及工具,服务前检查工具无损坏风险;
3.严格按约定时间/标准服务,不得擅自变更;
4.承担服务中造成的甲方损失(如玻璃划痕、道具损坏):需24小时内修复,无法修复则按实际成本赔偿;
5.购买公众责任险(保额≥50万元),覆盖服务中人员受伤、第三方财产损失,提供保险单复印件备案;
6.保密义务:不得泄露甲方门店信息、陈列方案、品牌机密,服务中禁止拍摄橱窗内商业内容。
第六条服务验收与异议处理
1.验收方式:
-现场验收:门店店长签字确认《服务确认单》;
-总部抽查:每月抽查≥10%门店,留存验收照片。
2.不合格处理:
-当场指出的不合格:乙方4小时内返工,返工后仍不合格则扣除该次费用50%;
-连续3次不合格或单月累计5次不合格:甲方有权解除合同,乙方承担违约金(3个月平均月服务费)。
3.异议处理:甲方需提供书面说明+照片证据,双方3个工作日内协商解决。
第七条违约责任
1.甲方逾期支付:每逾期1天,按应付金额0.5‰支付违约金;逾期≥15天,乙方有权暂停服务。
2.乙方少服务/漏服务:每少1次,扣除该次费用2倍;连续3次少服务,甲方有权解除合同。
3.乙方泄露机密:支付违约金(合同总金额20%),造成损失赔偿实际损失(含品牌维权费用)。
4.擅自解除合同:违约方需提前30天书面通知,支付违约金(3个月平均月服务费)。
第八条争议解决
协商不成的,提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决;诉讼期间,除争议部分外,合同其他条款继续履行。
第九条其他
1.附件:《服务门店清单》《服务标准细则》《清洁剂备案清单》《保洁人员名单》为本合同组成
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